問:http://wmgs.wm51.mingtengnet.com 程序池手動啟動后會自動停止,導致網站無法訪問,這個是服務器有問題嗎,除了這個站,還有其他幾個站程序詞也是會自動停止。請幫忙排查下呢,謝謝!,http:wmgs.wm51.mingtengnet.com 程序池手動啟動后會自動停止,導致網站無法訪問
答:您好,請提供一下您正確的服務器遠程賬號密碼,當前我司使用賬戶 密碼: 登錄提示錯誤,使用賬戶登錄也錯誤,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 不好意思是這個
答:您好,重新創建了一個newwmgs進程池,將這個wmgs站點進程池切換到這個新的進程池了,現在網站可以打開了,您再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那之前的是有什么問題?
答:您好,之前的錯誤如下,wmgs賬戶的密碼應是被修改過,已經幫您把wmgs賬戶的密碼重置為D2t5&4,然后把站點池設置為wmgs后正常,另外,服務器有提示內存不足,請把服務器升級為8G內存提升服務器性能,避免因為資源不足導致出現訪問錯誤,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我的服務器在用ftp連接的時候,為什么無法下載rar和zip文件?我用直接的地址如http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 也無法下載,這樣我就無法備份網站文件了,,請問這是為什么?
答:您好,查看提示沒有權限,請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=473,重置站點權限測試下,如您需要我司協助查看,可以提交工單【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝,可以下載了。
答:您好,請您查看服務器中是否安裝了安全軟件,對目錄做了限制,可以先關閉安全軟件,如您需要我司協助查看,可以提交工單【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我沒有發現,,例如什么安全軟件?
答:您好,我司查看服務器中沒有安裝安全軟件,請提供具體哪個頁面提示沒有權限,我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你可以在桌面點擊“建站助手4.0”,進入網站管理,然后找到網站“前向啟創”。
問:還有另外一個問題,就是我綁定域名正常,解析也正常,為什么就是打不開呢?例如:剛剛提到的網站“前向啟創”,我解析的域名是2.6.szflame.cn,就是打不開。 我做的是泛解析*.6.szflame.cn,可是之前都是可以打開的。
答:您好,1.rar或者zip下載,您服務器是亞數,最好用ftp下載.速度最優,如果提示權限錯誤,可以使用建站助手同步權限, 這里可以重置
2.您現在反映的解析是沒問題的,不能訪問,應該是建站助手操作時候.將泛解析綁定給覆蓋取消了,請重新泛綁定域名后再試,謝謝
問:重新綁定還是不行呀
答:您好,
問:你剛才的截圖,是這個網站:http://milefar.com/,也綁定了34.6.szflame.cn,,你可以試一下,正常網站域名可以打開,但這個34.6.szflame.cn打不開,
答:您好,
34.6.szflame.cn未添加白名單,已經幫您添加,現在可以訪問了,您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不好意思,還有一個問題需要麻煩你,就是我一個網站www.ningdeyongjia.com,打開經常出現這個提示:見圖片,基本每個幾天就會自動打不開。而其他網站不會,請問這是什么原因?php的設置問題或者版本問題嗎?
問:有一個方法可以解決,就是重啟iis,但是我也經常忘記重啟iis。所以網站就經常是打不開的狀態!
答:您好,
這個是php程序執行錯誤,或者是內存溢出引起的,您可以嘗試將php版本調整高版本嘗試看下,非常感謝您長期對我司的支持!