問： wdcp網站無法訪問！,wdcp網站無法訪問！
答：您好，
問：wdcp 登錄界面都打不開
問：你把登錄界面給我弄打開了
問：你好，我用phpMy登錄下adapus.com的數據庫，怎么老是登錄不上去，其他都可以。能幫我看看么？這個服務器的數據庫總賬戶也登錄不進去。
答：您好：
當前phpmy無法啟動，請核實是否可以重啟服務器，以便我司繼續核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以
答：您好：
問：我這邊還是打不開，我點擊服務器桌面上的phpMy圖標都沒反應
答：您好：
請反饋您填寫賬號密碼的完整截圖，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好：
請嘗試更換瀏覽器并核實您填寫的數據庫賬號密碼是否正確，非常感謝您長期對我司的支持！
問：虛擬主機下可以使用tomcat嗎
答：您好，
我司java虛擬主機是使用的tomcat，您當前給的主機不支持java，如果要運行java web程序，可以升級該主機到支持java的主機型號比如java001，關于java虛擬主機可以參見http://www.shinetop.cn/services/webhosting/java.asp ；
然后在本地電腦將java web項目發布為war包，重命名為zip后綴，上傳到主機www目錄后，進入主機管理面板—文件管理—中解壓，然后進入主機管理面板—tomcat管理—中設置jdk版本和tomcat版本；
如果站點程序有一些特殊需求比如要求使用特定端口，或者要求在命令行執行某些命令，這種情況虛擬主機則無法滿足；可以升級到云服務器，然后在云服務器安裝tomcat，部署java程序；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在香港服務器上ping 內地的服務器ip（昆明電信：127.0.0.1）丟包嚴重，因為服務器要去內地服務器拉數據，網絡有問題導致老是失敗
問：昆明電信的服務器是位于電信機房，從其他地方ping都是穩定的無丟包
答：您好，
請提供下服務器遠程密碼,我司協助測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器開啟了密鑰登陸，沒鳥用的，是香港機房有網絡問題， 我現在從本地訪問香港服務器的 WinMTR效果
答：您好，
您提供的路由跟蹤并無問題,發送和接收均正常,請在服務器內路由跟蹤127.0.0.1此ip,看下具體結果并反饋到工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：send了一會，有丟包
問：香港群站服務器實在太糟糕了，你看我提工單的記錄就知道了，全是網絡問題，我看你們國內也有多ip的云服務器，能否換成這個，只能全部備案使用啦
答：您好，
1:您提供的截圖結果并無問題,關于mtr的說明可參考下http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313部分,如包能正常到達最后ip,說明網絡是正常的,從結果反饋丟包率很低,
2:國內訪問海外由于會經過國際出口,本身易受到出口網絡影響, 您可以在服務器內對127.0.0.1做一個路由跟蹤,提供下測試結果我司看看具體是什么地方出現的問題,
3:云服務器和當前租用/托管服務器類型不同,無法更換,也可聯系您的渠道經理詳細咨詢了解,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務器和當前租用/托管服務器類型不同,無法更換？ 這個是建立在當前服務能用的前提下的，如果購買的服務總是不穩定，按道理是要退款的，更換成其他服務已經是讓步了好吧
答：您好，香港到大陸的出口容易堵塞，到國內拉數據非常容易遇到卡的問題。
我們公司在香港也有其他應用，也遇到 類似 的困難。
我們的解決方案是 租用的中港專線， 先從香港的機器 連接到專線上，再從專線的機器 到國內取數據。 速度要快很多。
如果需要類似 的方案，可以聯系渠道 經理，根據帶寬大小報價。
,非常感謝您長期對我司的支持!