問：http://www.publicsnews.cn/最近網站經常打不開，網站這會兒又訪問不到，發現 快一個小時了，請盡快幫處理！！,http:www.publicsnews.cn最近網站經常打不開，網站這會兒又訪問不到，發現 快一個小時了，請盡快幫處理！！
答：您好，查看到服務器網絡正常，但是80端口和遠程登陸端口不通，請核實是否是修改過遠程登陸端口，網站無法訪問可能是服務器上web服務沒有正常啟動，您可以嘗試遠程到服務器上重啟web服務后訪問再試。
問：:
問：是D盤掉了
網站服務沒有了.
答：您好，查看到對應的d盤是掛載的的，當前檢測到服務器沒有使用iis，而是使用的xampp環境，當前查看到對應的環境中apache設置禁止啟動導致無法訪問，請核實您之前的設置。
現在已經為您啟動。網站可以正常訪問，查看到現在網站訪問慢較慢原因是服務器帶寬占用滿了，請開啟網站日志進行分析是否是正常訪問（如需我司協助分析，請提交“【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網站訪問慢/占資源/異常現象排查】”類工單），如果是正常訪問，請升級服務器帶寬到15m在觀察。
問：網頁全都都打不開 什么時候出現的問題？什么問題
問：ping服務器IP也ping不通
答：您好，請提供服務器登錄密碼檢查西安，非常感謝您長期對我司的支持！
問：試試
答：您好，密碼是第一個，您服務器內安裝有安全狗，請提供安全狗密碼我們查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：試一下
答：您好，系統防火墻停止導致，重啟后恢復正常，請連接測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現在可以了 系統防火墻為什么會突然停止 我也不知道停了多久，公司百度還在打廣告影響比較大
問：系統防火墻停止，重啟服務器就會自動開啟？不需要手動操作么
答：您好，我們重啟服務器后恢復正常，通過系統日志查看系統自動重啟后很多服務沒有啟動出錯，您服務器有設置每天5點重啟，服務器一般不建議頻繁重啟，如果因為內存不足出現異常，建議您升級到更大內存配置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站能否屏蔽www.szhcjl.cn/index.php? 這類路徑的訪問。這個路徑被帶上了參數訪問，你們那邊報有安全問題，其實本身是不存在的，請幫忙看一下。http://www.szhcjl.cn/index.php?=6666cd76fe7be39d750cc7d9_c7a9ea05be10ae5e4ac4e36a9d1e8f82&keyword=%E6%9D%8F%E5%BD%A9%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E6%9C%8911%E9%80%895%E5%90%97%E3%80%90%E2%94%8B%E6%B7%BB%E5%8A%A0%E6%89%A3217%E2%92%8B31%E3%80%93%E3%80%91&m=Search&module=Product
答：您好：
這是因為程序被掛馬，需要聯系您的程序提供商清理并修復程序漏洞，非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒有的，怎么可能，這個路徑本身就不存在的
答：您好：
您的程序本身是沒有，黑客通過程序漏洞掛上去的，非常感謝您長期對我司的支持！