問：mail.siliconefactory.com 客戶說(shuō)郵箱被黑，郵件被設(shè)置為轉(zhuǎn)發(fā)到陌生的郵箱上
這個(gè)郵件地址是陌生的。,mail.siliconefactory.com 客戶說(shuō)郵箱被黑，郵件被設(shè)置為轉(zhuǎn)發(fā)到陌生的郵箱上
答：您好，我們檢查用戶把安全方面的功能都關(guān)閉了，二次登陸密保驗(yàn)證、收發(fā)郵件的SPF驗(yàn)證都關(guān)閉了。建議用戶將所有賬號(hào)都修改一次密碼，并登陸postmaster進(jìn)入郵箱管理，開啟密保驗(yàn)證，SPF驗(yàn)證，如果有必要也可以開啟ip訪問登陸限制。
如果要使用客戶端連接，單獨(dú)的用戶登陸可以開啟客戶端授權(quán)碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在客戶問的是：
mail.siliconefactory.com 客戶說(shuō)郵箱被黑，郵件被設(shè)置為轉(zhuǎn)發(fā)到陌生的郵箱上 ，這個(gè)是為什么？可以查到日志，是誰(shuí)設(shè)置的嗎？
答：您好，您可以訪問登錄https://www.yunyou.top/ 中-自助查詢-登錄日志處核查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：mail.siliconefactory.com 客戶說(shuō)郵箱被黑，郵件被設(shè)置為轉(zhuǎn)發(fā)到陌生的郵箱上 ，這個(gè)是為什么？
被無(wú)故的設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)到陌生的企業(yè)郵箱上，為什么？
答：您好，目前轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置只能通過(guò)登錄web郵箱的方式進(jìn)行設(shè)置，如果不是本人設(shè)置，請(qǐng)修改密碼，并根據(jù)需求增加郵箱安全性相關(guān)設(shè)置。
問：現(xiàn)在客戶問的是：
問：還有，這個(gè)郵箱的轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置，是在 管理員賬號(hào) @siliconefactory.com 里設(shè)置的，還是在 郵箱用戶 用的這個(gè)自己郵箱里設(shè)置的?
答：您好，是用戶登錄郵箱后在設(shè)置-轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置里面操作的，不是postmaster。您可以在郵箱里面查看登錄日志進(jìn)行分析。建議修改下郵箱密碼，并開啟一些安全設(shè)置功能,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
客戶說(shuō)郵箱一直在尼日利亞登陸，怎么回事
答：您好，如果不是用戶自己登陸行為，那說(shuō)明郵箱密碼泄露了，請(qǐng)按第一條回復(fù)所說(shuō)開啟相關(guān)的安全策略,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：aa.gzpwjc.com.cn
您好，以上2個(gè)鏈接文件管理控制面板 無(wú)法進(jìn)入，煩請(qǐng)?zhí)幚怼Ｖx謝
答：您好，測(cè)試您2個(gè)主機(jī)對(duì)應(yīng)文件管理器都可以進(jìn)入，根據(jù)您的反饋請(qǐng)問您是說(shuō)的點(diǎn)擊主機(jī)后臺(tái)文件管理器出現(xiàn)身份二次驗(yàn)證失敗嗎？如果是建議您可以更換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試看看，如還有問題對(duì)應(yīng)需要管理FTP空間中的文件，可以直接訪問http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 去下載該FTP軟件進(jìn)行管理既可（該軟件連接主機(jī)FTP空間，一樣的可以管理到其空間中的內(nèi)容，如您是需要解壓對(duì)應(yīng)主機(jī)空間中上傳的壓縮包文件，您可以提供一下對(duì)應(yīng)壓縮包的名稱和對(duì)應(yīng)的目錄地址，我司去為您手動(dòng)解壓一下）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
