問：域名：9909.cx，續費年限：1年，錯誤原因：。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( 9909.cx )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，
問：請提供IP，客戶要求解析不帶WWW域名
答：您好，不帶www的請解析到127.0.0.1，www的不要解析到這個地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：'您的申請信息已提交。請盡快添加DNS解析記錄，掃描認證通過后即可頒發證書'
TXT記錄已經添加,解析記錄中已經存在的CNAME記錄已經刪除DNS驗證無法通過,證書無法頒發.請盡快解決,謝謝
答：您好，download.yclainiao.cn 是這個域名嗎，現在已經下發了證書，請及時刪除txt記錄，并重新到站點上更新您的證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以暫時開啟一下嗎？
答：您好:
請截圖詳細說明您遇到的問題，以及相應的業務信息，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶要放在自己服務器上，所以申請開通一下，客戶自行下載，過一小時直接關閉網站，
答：您好：
核實您名下有多個業務，請提供您的服務器IP或FTP，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP:dingliyule
答：您好：
核實當前已超出最大保留期限，已進入刪除隊列，沒有關閉FTP連接，請通過FTP下載網站程序和數據庫文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，請幫我看一下什么情況，原來是好好的，現在只是修改一下個人地址就不行了
答：您好，查看賬戶下記錄，此應該是之前于對 蘇ICP備號-1取消接入后，系統定期注銷導致變更退回；
備案已重新提交，會再次上報，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問你們免費提供給我們代理商的主機！可否換個速度快些的機房！而且
答：您好，您是在上傳文件嗎，當前查看主機中網站程序不完整無法打開，建議上傳完后再訪問測試。
代理平臺還有一個機房國內BGP機房 ，測試網站www.idccc.cn 請您測試看下如何，如果覺得不錯可回復工單我司為您更換（上傳完整后再回復工單我司為您更換以免數據不完整）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問目前的機房和香港機房哪個快些？？
答：您好，當前是國內機房，訪問速度和穩定性都要比香港機房都要好些,非常感謝您長期對我司的支持!
