問：請(qǐng)將這個(gè)域名yearbee.com（已過期），轉(zhuǎn)移到這個(gè)會(huì)員帳戶下：yearbee_客戶自己完成續(xù)費(fèi)。,請(qǐng)將域名轉(zhuǎn)移會(huì)員帳號(hào)
答：您好，已為您將域名轉(zhuǎn)移至賬號(hào)yearbee_ ，請(qǐng)核實(shí)。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：幫我退回來下，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非本人還要填寫授權(quán)書是把，這個(gè)在系統(tǒng)上做個(gè)這個(gè)提示好些
答：您好，已經(jīng)退回，請(qǐng)將授權(quán)書和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證拼圖上傳至網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證上傳處,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：可以幫忙審下不了，謝謝
答：您好，您的域名實(shí)名認(rèn)證尚未完成，資料無法審核，請(qǐng)等待審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)；已經(jīng)反饋，如實(shí)名審核通過，我司會(huì)盡快審核備案信息,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：如題，有好的解決辦法嗎？
答：您好，我司香港主機(jī)做了安全設(shè)置，是禁止ping的。所以超時(shí)是正常的，請(qǐng)問您現(xiàn)在遇到什么問題，請(qǐng)您詳細(xì)告知下呢，以便我們進(jìn)一步為您排查
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：那我如何知道每個(gè)地 的用戶能不能正常訪問網(wǎng)站呢？
答：您好，可以用http://tool.chinaz.com/sitespeed這個(gè)工具測試下。但是也只能作為參考，不一定準(zhǔn)確的，請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
問：謝謝
答：您好，不客氣。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：建站助手刪除站點(diǎn)后 d盤怎么還有文件夾，雖然有文件夾 這些東西都沒辦法進(jìn)行手動(dòng)刪除，也沒沒辦法打開訪問
答：您好，建議重啟服務(wù)器后再看下文件是否還存在,可能是該目錄下文件在運(yùn)行狀態(tài),導(dǎo)致刪除失敗.若重啟后文件依舊存在,請(qǐng)參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=677 使用工具,或者其他強(qiáng)制刪除功能進(jìn)行刪除.
該情況和建站助手軟件本身并沒有直接關(guān)系,如需我司協(xié)助處理,將會(huì)收費(fèi)50元操作,并請(qǐng)?zhí)峁┱_的服務(wù)器遠(yuǎn)程連接信息,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.
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