問：域名：swaxnl.com，續費年限：1年，錯誤原因：系統錯誤，實時續費失敗，我們將在1個工作日內人工受理您的域名續費申請，敬請關注域名狀態。。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( swaxnl.com )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，已為您手工續費1年，域名到期時間，請核實。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器徹底壞了，無法遠程，程序也無法使用
答：您好，請提供遠程桌面用戶名密碼我司查看核實下，測試初始密碼無法登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開顯示空白，ping域名 ping不同 請幫忙查看是怎么回事 謝謝
答：您好，
問：如圖，我改了這個樣式文件，然后各種清緩存，刷新都沒有用，還是顯示舊的樣式
答：您好，
www.horicreate.com 站點是開啟了百度云加速功能的，此功能開啟后至少一個小時的緩存時間。
緩存對象是圖片 css js 等靜態文件，目前已經手工幫您將緩存清理了一下。
請您現在清理下瀏覽器緩存測試訪問，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我新注冊域名，所有者是別人，怎么改？現在一點注冊，就顯示所有者是 趙向明，怎么改成其他姓名？
答：您好，若是需要修改所有者信息，請您在管理中心-域名管理-通用模板內創建一個模板，待模板審核通過后操作模板過戶即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們的網站怎么又進不去了？
問：今天基本上一上午進不去，剛剛才好了，怎么回事？
答：您好，
問：網站最初點進去的時候加載速度非常慢，麻煩看下是什么原因呢
答：您好，目前宿主服務器負載有些高,可以為您更換一臺,請確認,非常感謝您長期對我司的支持!
