問：我上傳身份證照片沒反應,實名認證上傳身份證照片不成功
答：您好，非常抱歉，請您稍后再次嘗試。若仍有問題，請您在工單中授權我司工作人員為您上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，核驗單上面蓋了兩個公章提交可以用嗎？
答：您好，若都是加蓋備案單位公章，是可以的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：shucaiwang.dougenertang.com無法訪問服務器了
答：您好，抱歉，查看之前主機系統藍屏了，現在已經調整，您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.cqrisn.cnwww.cnflowernet.com.cn域名已經指向服務器IP 127.0.0.1, 怎么不能訪問? iis已經綁定了域名，防火墻也關閉了
測試網絡環境，重慶電信、移動
答：您好，
國內主機需要添加白名單才能正常訪問，登錄管理中心》業務管理》服務器管理，點管理》白名單，添加域名10分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已正確解析，服務器配置也正確，內網可以打開網站，但是外網始終無法訪問。
答：您好，www.hitfom.com沒有解析，無法訪問，服務器內和服務器外訪問hitfom.com都是iis頁面提示，非常感謝您長期對我司的支持!
問：hytcmall.xyz
答：您好，
從您反饋的截圖查看問題就已經比較清楚了，是部分用戶無法解析您的域名導致訪問不了的。
我們測試該域名的確解析已經生效，但是您也可以聯系下您的域名提供方核實并幫您刷新下域名解析。
當然也可以暫時參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 幫助文檔，手工修改下本機dns為127.0.0.1 127.0.0.1 之后再測試訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名半個月前就已續費，現顯示過期，麻煩請盡快處理。
答：您好，
