問：你好，剛注冊成功了兩個域名，在后臺看不到
wenan.biz, sheji.biz，等待回復，謝謝，,你好，剛注冊成功了兩個域名，在后臺看不到
問：緊急，剛才查看WHOIS顯示沒有注冊狀態，剛剛再次注冊，系統說注冊次數過多？系統出問題了嗎，等待回復，謝謝，
問：煩請加急查看一下，估計多長時間回復解決，等待回復，謝謝，
答：您好，抱歉給您帶來不便了，目前域名可以正常注冊，請您重試，若還是無法注冊您可以回復工單授權我司為您注冊。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，剛才試了一下，還是不能注冊，授權你公司協助代為注冊，wenan.biz，sheji.biz，請馬上注冊，謝謝，緊急，
問：
問：你好，有結果請先在工單回復，先不注冊，等我通知再決定是否注冊，謝謝，
問：有結果或進一步消息，請第一時間回復，謝謝，
答：您好，的確抱歉給您帶來不便了，一有進一步消息將第一時間電話通知您，感謝您的諒解。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你好，剛才伙伴說在其他平臺注冊了，早上充值的費用可以退嗎，謝謝，
答：您好，
問：我有兩臺云主機，它們之間通過內網IP相互訪問存在帶段或網段限制嗎？我嘗試使用一臺云主機使用內網ip遠程連接另外一臺，但無法連接成功。
答：您好：
1、跨賬號以及集群的服務器無法內網通信
2、同賬號下同集群下的服務器內網通訊需創建虛擬交換機，具體使用說明請參考文檔;http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2347
非常感謝您長期對我司的支持！
問：如果現有2個云主機在兩個不同賬號下，如何調整到同一個賬號和集群之中？
答：您好：
請將具體的服務器IP發出來我司核實下是否可以通過賬號轉移業務到另一個賬號，需說明哪個IP轉哪個賬號，若能轉移，但不在一個集群，還需要自行在服務器管理變更集群中調整到一個集群，非常感謝您長期對我司的支持！
問：因為兩臺服務器權屬不同，所以轉移賬號不容易操作。但因為業務關聯性，需要實現內網通信，我覺得這種需求情況應該還是比較普遍的。你們沒有對應的解決方案嗎？
答：您好：
不同賬號下的服務器內網通信弊端較多，需求量很小，當前已記錄您提的問題，將反饋相關負責領導，非常感謝您長期對我司的支持！
問：因為之前購買時沒有提示云主機內網通訊存在這個限制，所以如果不能夠實現跨賬號云主機內網通訊，那就只能申請退費了。
答：您好，請提供下另一個帳號服務器ip地址,我們先核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：IP地址是：127.0.0.1
答：您好，127.0.0.1是新開的服務器,網卡是新構架了,無法直接與舊模式網卡組建內網,目前可以特殊幫您把新構架的服務器改成舊構架,但需要您用127.0.0.1所在帳號提交工單以1確認該服務器為您所有,我們才能操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝您的回復，已經用127.0.0.1所在賬號提交工單確認權屬
答：您好，已經調整,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經測試連接成功，非常感謝您的幫助。最后再問一個問題，現在測試內網ip連接比外網ip連接速度已有明顯增加，那么是否可以在自助設置中遷到同一個集群進一步提高訪問速度呢？
答：您好，這兩臺服務器已經在同一集群中，同一集群下才能使用內網，無法再提交速度，非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛剛注意到已經是在同一個集群，是否還有其他方法進一步提升主機間網絡通信速度？
答：您好，建議將兩臺服務器都更換集群到zz-10集群,內網屬于萬M集群,但升級后需要用新模式,必須將兩臺服務器放到一個帳號才能建立虛擬交換機,您可以在業務管理-業務轉出-vps/云服務器轉出,將一臺服務器轉移到另一個帳號下,然后再將兩臺服務器都更換集群到zz-10集群,非常感謝您長期對我司的支持!
