問：域名：shimaozhou.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：距上次續(xù)費時間 18:11:33 必須超過20分鐘。請查明原因且授權續(xù)費該域名 1 年 。,域名( shimaozhou.com )續(xù)費失敗 檢查原因且授權續(xù)費該域名 1 年
答：??您好，當前查看您域名shimaozhou.com到期時間已經(jīng)是，如您還需要續(xù)費，請等待20分鐘后再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：您好，沒座機聯(lián)系電話手機號碼:
答：您好，若無座機號碼，填報的緊急號碼不能與法人、負責人備案填報手機號碼相同，請?zhí)峁┢渌膽碧柎a至工單內(nèi)，以便我司備注,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案被退回的原因已經(jīng)處理，但是無法重新提交審核，麻煩看一下
答：您好，好的，已經(jīng)為您提交上來，我司審核專員會盡快重新核實備案材料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我購買的虛擬主機顯示的IP在四川 ，麻煩您調(diào)整一下，把我的虛擬主機改到北京或上海或南京，當初電話咨詢上海的人員說主機在上海，謝謝您。主機名 cntxjnet.gotoftp11.com：IP = 127.0.0.1
答：您好，很抱歉，備案平臺無權限操作主機，此請聯(lián)系主機購買商核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，我司查看是偽靜態(tài)問題，請您檢查web.config文件中的偽靜態(tài)規(guī)則是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想把這個域名變更成為企業(yè)類型的！
答：您好，請您進入會員中心，鼠標放到左側的域名管理，找到您的模板管理進入，創(chuàng)建一個新的模板，您需要創(chuàng)建一個以企業(yè)資料為準的模板，然后上傳資料通過審核后進行模板過戶即可完成名稱的更變和實名認證。模板過戶教程請參考《域名過戶操作流程及常見問題》。感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
