問:域名已做cname解析,已開百度云加速,請恢復,域名已做cname解析,已開百度云加速,請恢復
答:您好,非常抱歉,解析到百度云后并不是馬上解封,是需要等待24小時后機房解封。
問:你說被攻擊有點不太信,這個是我在傳東西,考數據,用的寶塔一鍵傳輸數據,都還沒建好站
問:兩個服務器同時傳輸數據,就說被攻擊了,網站都沒有正式運營,你們這服務器有點坑
問:網站都沒運營就被攻擊,嚴重懷疑是這服務器IP有問題,要求更換服務器IP
問:我需要更換IP
答:您好,已經向機房反饋了您的需求,不過升級會要重新調配資源,會涉及到費用,更換ip的費用是200元,若同意,請充值后提供正確的登錄密碼,反饋工單為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們服務器IP的問題,還要我付費,現在傳輸數據被你們中斷,那這個怎么算
問:服務器 127.0.0.1 里的那三個站都是從 服務器 127.0.0.1 傳輸過去的,都還沒運行。原來網站服務器127.0.0.1 都還在運行。反正沒運行的站有問題,這說明這個IP本身以前別人用過有問題的。你們IP的問題,還要收我的錢
問:還有我這域名一直都是別名解析,而且還是沒有更換機房時解析的,一直好好的站點,更換機房后,就出現了問題
問:人了,怎么售后服務那么慢,那么差
答:您好,抱歉,這確實您的ip引來的攻擊。一般攻擊是惡意的,可能是同行競爭導致。特向機房申請了下,更換ip可以特殊優惠一次,收取成本價100元為您處理。若同意,請充值后我司為您更換。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個成本價,是不是數據保留轉移的,如果我不要數據了,是不是免費
答:您好,數據并不會轉移的。由于您的當前ip已經被攻擊,我司為您跟換,那么需要承擔該ip不可用帶來的損失,且機房要重新調整優化找新ip為您替換,所以是需要收取費用的,費用100元,請您知悉。若同意,請充值后反饋工單我司為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:已充值,請更換新的IP,還有原來的站點什么時候開通,里面還要打包數據下來
問:不對啊,以前代理用戶更換機房都是免費的,更換機房就是換了IP
答:您好,
127.0.0.1 這是新的IP地址,并且已經配好了。
最好將域名都別名cname指向到免費二級域名并接入到百度云加速,如果行的IP地址再次受攻擊的話就必須要升級到高防機房使用了。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:更換IP后,網站還是打不開 www.souyiwang.com
答:您好