問:怎么把域名轉出?因業務需求要將域名轉移出去,請客服幫忙給到域名轉移碼,謝謝了!,怎么把域名轉出?因業務需求要將域名轉移出去
答:您好,請您聯系專員QQ: 協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,已經添加聯系專員的QQ,等待其確認好友
答:您好,好的,由于是周末非工作日時間,可能對方回復較慢,請您耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好我已加了,這個好友,他要求你們外婆客服聯系他,讓你們授權他去處理,
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你們不是外婆主機的客服呀~?!
答:您好,不是的,“外婆主機”是我司的合作方,您可聯系對方授權后,由專員(QQ為:協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:gcbb88.cn和jybb88.cn上不去網,選擇自動重裝系統,保留數據,10分鐘后,上不去網,請處理一下,謝謝 !
答:您好,
目前測試該服務器的網絡是正常的,訪問您給的站點顯示的是iis的默認頁,使用您給的密碼無法登錄該服務器;如果之前您使用建站助手搭建的站點,在選擇“保留數據”方式重裝后,需要參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復站點配置;如果您之前是自己搭建的站點環境,則需要您自己重新部署站點;
如需我司協助排查,可以選擇工單類型【主機租用vps、云主機】—【其他設置】—【系統重裝后站點/數據庫配置恢復(限建站助手或wdcp建站,5個以內)】提交,并附上正確的服務器登錄密碼;該服務器有贈送的5次金牌服務,您如果提交該工單類型在金牌服務下是免費的;非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在已能上網,但Cpu達100,什么原因?幫查一下,謝謝!
答:您好,
進程有異常,應該是主機被黑了,查看您之前只是恢復了快照,并未重裝系統
且您服務器密碼也比較簡單
建議是備份好桌面上和C盤重要數據,然后選擇保留數據重裝系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問:訪問網站隔一會就會出現以下情況http://hg2020.qianfangbaiji.vip/http://hg.qianfangbaiji.vip/上面的在咱們的虛擬主機下面的在咱們的云服務器,數據庫都連的虛擬主機贈送的MSSQL遷移后老出現訪問中間隔幾個小時出現一次,過幾分鐘后就又可以訪問了。并且有這個提示是同時兩個域名訪問都要出現,起用兩站就為有一個是備用站現在一出這個情況是同時出,同時自動恢復請協助說明一下原因云服務器用了一年多了才沒有發生過同樣問題
答:您好,我司查看網站提示520錯誤,一般是百度云加速調用站點源數據失敗,現在查看主機服務器運行正常,我司暫時關閉了網站hg2020.qianfangbaiji.vip 百度云加速,請您隨時測試下網站hg2020.qianfangbaiji.vip頁面是否有具體錯誤信息,域名hg.qianfangbaiji.vip是放在服務器上,請您開啟站點日志功能,可以記錄下具體無法打開的時間,通過網站日志查看時間點是否有報錯信息,非常感謝您長期對我司的支持!