問:http://chuanyefood.com/,域名是這個,客戶自己在管理,做了解析(客戶給的切圖),服務器也綁定了,但是不能生效使用,域名解析了,但是不能生效
問:服務器上綁定的,白名單,目前這個服務器開了百度云加速,但是不能訪問
答:您好,
目前域名接入百度云加速失敗,有可能之前通過第三方平臺接入過,您可以讓用戶將域名直接解析到主機ip,等解析生效后在測試訪問。
問:現在我們用了云加速,直接解析ip可以嘛?
答:您好,可以解析到IP訪問,但是解析IP訪問服務器IP就會暴露,因為您這個服務器之前被攻擊過,能解析到百度云加速的都建議盡量解析到百度云加速訪問可以減少再次被攻擊的風險。
我司當前查看您已解析到IP 我司測試也可以打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問:問題如下煩請解答:1.比如客戶通過小程序下的單子,但是不是通過小程序結算的,給的現金或其他這里的訂單狀態可以調嗎?2.客戶無法開通微信支付的商家號,還有其他的支付方式嗎?
答:您好,1.線下支付的,無法更改訂單狀態,這個需要客戶自行關注;
2.微信小程序只支持微信支付,暫不支持其他方式,無法在線支付的,請線下溝通好完成交易,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:無法更改訂單狀態,訂單處于未處理狀態、,服務員交接班不會上重復嗎?沒有打印機的話,服務員如何查看顧客已經點完單了?
答:您好,線下交易是與線上交易無關系的,若確定是完成下線交易,可以讓客戶自己取消線上訂單,直接走下線操作,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:
答:您好,核實您該問題,您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2271 去將服務器mysql數據庫的3306端口攔截,然后到截圖位置點擊已處理既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經操作了,你看好了嗎
答:您好,查看您當前還未參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2271 添加對應服務器mysql數據庫的3306端口攔截,請參考該教程安全設置一下,避免服務器上數據等出現被黑等情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我是這樣操作的,哪里有問題
答:您好,查看您對應安全組還沒有部署,已經為您進行了部署,現在已經正常了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝。能截個圖看看嗎,我看看是在哪里操作
答:您好,其是在您添加安全組位置如圖去部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問:明白,謝謝
答:您好,好的,若還有問題,請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!