問：,cqbjbhs.com域名的www二級域名解析還未生效
答：您好，我司核實到您的域名解析正常，詳見附圖 ，建議您可嘗試重啟本地網絡 ，或 參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更換本地dns 為 公共dns 后再做核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們是代理各種方法都試用了
答：您好，非常抱歉給您使用帶來不便，目前本地測試上傳速度是正常的，請您嘗試下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 連接時選擇代理1,2,3,再上傳測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：一樣 都不行 給你們電話過的 我們是代理 幫看一下呢
答：您好， 530報錯，請檢查ftp 用戶名密碼是否正確 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我是代理商，沒有賣過三五互聯的企業郵局，昨天賣了一個，客戶咨詢，是否在國外可以正常收發郵件？全球云郵專業版
答：您好，可以的， 我司云郵設置有海外智能中繼，您可以考慮試用測試http://www.shinetop.cn/services/mail/ ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，請將您準確的備案密碼在工單告知，我司協助您修改提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不是已經發過公告，要自動封阻未將備案轉入三五互聯的域名嗎？怎么這些沒有轉入備案的域名還是能夠正常訪問三五互聯空間呢？以后到底是必需將備案轉入三五互聯，還是只要域名有備案（在其他公司備案）就能綁定訪問三五互聯空間呢？！
答：您好，目前暫緩執行阻斷操作。沒有轉入成功的域名，暫時可以解析綁定訪問。只是目前備案要求日益嚴格，用戶方便的情況下建議還是盡早做備案轉入，以免將來嚴格執行時影響網站的訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經賣給客戶了，但是突然今天使用沒有標題、分類和編輯器也沒有了，客戶剛剛購買不久就這樣了，空間購買也沒有了
答：您好，核實您設置的模式不一樣，所以顯示不同，已經為您調整為標準模式，若需要朋友圈模式，則內容管理顯示也會不一樣的，里面內容都是一樣的，可以正常發布,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
