問：域名實名和模板審核到底要多久，我都整了3天了，還在審核中。,域名實名和模板審核到底要多久
答：您好，抱歉，核實您的資料已在中國互聯網信息中心3-5個工作日左右的審核中了，請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前備案主體沖突，現在另外一方已經備案成功，現在怎么備案轉入不過來。點擊后臺備案轉入，顯示備案成功才可轉入。
答：您好，
1、查看該單位在工信部備案成功的域名是“”，請確認您是原備案成功的域名要使用我司主機還是新域名使用我司主機；
2、請先點擊備案信息–刪除所有信息（注意保存圖片資料，刪除后無法恢復），再根據情況進行下一步：
3、若是原備案成功域名使用我司主機，則選擇備案系統導航–備案轉入，根據流程提示進行轉入申請提交；
4、若是新域名使用我司主機，則是選擇備案系統首頁—B已經有備案–B2現在去添加網站進行操作提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這個east-tide.com 網站為什么打不開，麻煩查下原因，原先是好的
答：您好，核實到的原因是您域名解析錯誤,不可以把www.east-tide.com也解析到我司轉發服務器(只可頂級域名解析到轉發服務器),請把www.east-tide.com解析到服務器對應的別名地址s.gotocdn.com,等生效后即可正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開，請查看原因
答：您好，
問：阿里云驗證不通過
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我新買了一個國內的云主機，現在想要備案，備案的公司之前已經給其他的虛擬主機和域名備案了，現在改如何處理，公司是杭州金芙匯科技發展有限公司
答：您好，已經為您將備案恢復至原審核通過的狀態，請刷新后點擊備案信息–添加網站填寫備案資料并上傳對應的備案圖片資料提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
