問：www.yxhn.shop,網站無法訪問 還是試用期
答：您好，
問：已經出現過多次，有時能打開，有時打不開，晚上9點多比較頻繁，前兩天聯系過客服他說正常的，但是同樣的問題依然存在，我還有一個主機也是云峰A型的，跟這個配置都是一樣的，那個網站就不會出現這個問題，請求好好檢查一下為謝
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，出現這個錯誤一般是程序執行超時或者有內部錯誤導致的，因目前啟用了ssl，經過nginx，具體報錯不會顯示，我司已經針對您的問題調整了程序超時執行時間請再觀察下，如有異常請及時反饋，謝謝。
問：突然不能登陸 進行文件上傳下載
答：您好，檢查您連接到FTP是出現超時的情況，您可以關閉本地的防火墻，重啟下本地路由器或者光貓再試試連接，如果不行，可以下載我們配置了代理的FTP軟件，下載地址:http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 選擇代理然后進行連接再試試，參考鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 。謝謝。
問：
答：您好，smtp和imap服務器需要修改下，請參考：http://mail.yunyou.top/help/detail?id=8 進行下設置，謝謝。
問：epgroup.hk: 因參數原因續費失敗,系統已自動重試，但依然失敗，請提交有問必答為您查找具體續費失敗原因共1個,當前第1個注意，有部分域名續費失敗，請注意重試！
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，網站備案接入商審核完畢，為什么過去一周了還是待上報管局？？？
備案域名 www.meihai168.com 煤海網 報備–即將上報 備案核驗編號:
問：
答：您好，您的賬號備案資料已通過我司初審，我司專員會盡快為您上報管局審核的，請注意查看備案平臺狀態等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
