問：
謝謝
,數據庫出錯，WP 無法安裝
答：您好，請參考截圖中的樣式去填寫安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個我試過，是另外一種出錯
問：
答：您好，當前查看您測試您對應wordpress程序可以通過上述截圖中的信息安裝，現在已經為您安裝，對應的后臺賬號是密碼:**********&Uci，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，剛剛后臺 提示我取消接入 這個是什么回事？？
答：您好，查看您的網站：湘ICP備號-6下的域名備案成功后未綁定解析在我司國內主機上使用，我司系統檢測后已經取消在我司的接入，現在管局要求域名備案成功后需及時綁定解析使用及開啟訪問，若現在域名要使用我司主機，請及時重新提交備案轉入申請，將備案轉回我司即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我想問一下，域名在別的服務商備案的，在咱們的主機上就沒辦法在咱們的主機上解析嗎?我聽說只要域名在別的服務商備案的，但是解析在了咱們的主機上，以后6月底會被解除備案嗎？具體是什么意思
答：您好，
詳見http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=685 ，解析到我司主機備案不在我司，需要轉入備案，若2018年6月15日以后備案未成功轉入我司 ，會阻斷訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請您在提交工單頁面，點擊"主機租用 vps、云主機"，選擇"系統設置-服務器異常原因分析（cpu內存占完、服務器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等）"，并提供服務器登錄密碼，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛才刪除其中一個站的時候，不小心把另外需要的站刪除了，能把我恢復到你們的最后一次備份嗎？
答：您好，建議您掛載備份盤從備份盤恢復需要的文件。
上一次備份是6.1日的，如果操作恢復備份盤那就是把所有數據都恢復了，如果您確認恢復請您在業務管理-》服務器管理-》點管理進去-》備份中操作恢復所有磁盤 ,非常感謝您長期對我司的支持!
