問：jinyu001.com 這個的注冊賬號是多少呢 客戶找不到了 謝謝,jinyu001.com 這個的注冊賬號是多少呢 客戶找不到了 謝謝
答：您好，抱歉，此域名不在您賬號下，無法告知您域名所在賬號信息。若確是域名所有者，可建議用戶查詢購買域名的付款記錄，若仍無法聯系賣家，可請域名所有者將域名相關情況及所有者證件資料發送至郵箱 申訴找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好
抱歉,查看您已經關機了,請你在業務管理–服務器管理—管理–重新 中開機一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好
查看服務器正常,網絡通暢,502是程序超時,或請求不到后端數據,請你從兩個方面檢查：
1、若您使用了nginx apache模式,那么請您檢查下,apache服務是否有正常啟動,若沒啟動,可嘗試啟動后再試,或直接重啟服務器再試
2、若只使用nginx,請您重啟nginx服務后再試，
重啟后若仍有問題,請您提交對應工單：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）】 并提供登錄密碼,我司為您查看下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的主域名在做301重定向跳轉的時候，出現網站域名的錯誤，在主域名進行跳轉出的域名應是www.yuyiwei.top，現在卻跳轉到的域名是www.yuyiwei.com。我這邊是學校的，麻煩相關的負責人進行處理，謝謝！
答：您好，
問：客服說亞洲數據中心域名不需要備案。我這個網站這么打不開，但是添加域名白名單還是提示備案
em110.com
答：您好，請在添加域名白名單時，選擇香港IP去添加，其亞洲數據中心機房服務器添加白名單時默認是在國內IP上添加，點擊IP下拉菜單選擇香港IP添加,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，企業備案是不是必須要有固話？
答：您好，一般情況下是需要填寫座機的，若單位確實無座機，可先任意填寫座機，提交后工單告知單位應急手機號，我司在后臺備注并刪除座機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
