問：baiduxinwen.com,你好，為什么我的賬號上的域名不見了？？
問：麻煩給我查下 是什么情況，？？？？
答：您好，核實該域名經仲裁機構判定已轉移給投訴方，具體您可查詢郵件通知,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們西部這么垃圾嗎、？？域名放在這里居然能被仲裁走？》
答：您好，
相關仲裁通知，是有通知過您賬號下預留郵箱的，您可查詢郵件通知 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：簡直是狗雜粹你們
答：您好，ICANN統一域名爭議解決政策，所有注冊商和域名注冊人需遵守，我司僅作為注冊商，僅對裁決結果指令進行執行，且該域名相關仲裁通知均有通知您賬號下預留郵箱的，您可查詢郵件通知，請知悉并理解。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
問：您好，
答：您好，非常抱歉，域名證書僅能比對域名注冊的所有者名稱，無法查詢域名實名認證證件類型以及證件號碼，請將您實名認證詳細內容截圖提交至工單， 以便為您初步核實信息是否修改準確,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，好的，已反饋至審核人員，備案已協助提交管局審核了，請注意查收驗證短信并配合短信驗證 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：對象存儲上傳視頻最大多少，為什么我上傳64兆的視頻上傳失敗
答：您好，理論上沒有問題，您是通過什么方式上傳的，能否提供下操作方法以及報錯信息，我們好分析核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：拖拽上傳
問：還是失敗
答：您好，這里明確說明了文件大小不能超過50M，大一點的文件請通過ftp方式連接上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp是什么意思 怎么操作
答：您好，如圖所示，fss管理界面就有ftp地址和賬號密碼，ftp軟件可以到http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 這里下載一個，然后用您看到fss的ftp信息連接上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的是云建站模板建站 服務器主機 這個可以用嗎
答：您好，可以的，云建站中的視頻或者圖片可以使用FSS的外鏈地址調用,非常感謝您長期對我司的支持！
問：35兆還是失敗 怎么原因
問：這個儲存服務能退款不能，太難用了
答：您好，您直接通過FTP軟件上傳即可，FTP本身沒有限制文件大小的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我想知道通過你們對象儲存上傳限制50兆，我35兆為什么也限制 給我個解釋
問：不能解決的話就幫我退款 謝謝
答：您好，
我們核實過了您上傳的失敗日志，是您本地帶寬資源不夠導致上傳超時了。
如果文件在30秒內沒有傳輸完成的話，就會提示失敗。
但是文件上傳大小限制的確是50M，超過50M的話才無法正常上傳成功。
所以我們建議您最好還是使用ftp的方式進行上傳，就不會有超時的情況了而且還可以支持斷點續傳。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：ftp視頻教程發下
問：同樣的視頻 我用阿里云 夸克云 騰訊微云都正常上傳 為什么你們這就不行，解決不了給我退款
答：您好，
ftp信息在截圖中的位置就可以查看到了，您先通過ftp的方式上傳看看。
問：我用你給的鏈接下載跟你的不一樣 能不能給個詳細教程或者視頻？？？？？？？？？？？？？？ 解決不了給我退款，垃圾系統
問：上傳不了
答：您好，
同時在線上傳也已經做了調整，您也可以通過在線上傳測試看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
