問：突然負載100%，CPU和內存并沒用多少，卡到不能動了，請問怎么處理。,突然負載100%，CPU和內存沒用多少
答：您好，核實到mysql占用cpu高 ，詳見附圖 請您本地先核實下 是否存在大量讀寫數據庫的操作 ，建議您可在寶塔注意將站點停止，來確認是哪個站點在通過mysql占用服務器資源 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站已經全部停止一會了
問：數據庫也重啟了
問：目前恢復了，沒找出來原因
答：您好，
我們可以嘗試幫您調整一下，但是會涉及到關機5分鐘左右。
確認反饋本工單后，我們調整后您再觀察看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：又不行了，之前一直很正常，最近還升了4核。您盡快幫調試吧
答：您好，
已經協助調整,您在觀察下cpu負載情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我的兩個主機網站內容大部分都不能正常顯示，麻煩幫我看下，謝謝
答：您好，請問您本地訪問提示什么，我們測試是可以正常打開的，請打開您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.lonmiaoo.com回車,將結果反饋下，以便為您查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站可以正常打開了。sweet11主機 的www.lonmiaoo.com 站 我上傳文件 不能連接
答：您好，127.0.0.1或者 sweet11.gotoftp1.com請ftp使用這個地址直接連接,這個地址是不正確的!
問： 我今天 之前用的都是這個
答：您好，
問：127.0.0.1或者 sweet11.gotoftp1.com
用這兩個試了都不行
問：可以了， 謝謝
答：您好，
問：
請幫忙將這個發件郵箱的域名hoplun.com和IP-127.0.0.1設為白名單，謝謝支持！
答：您好，這是由于對方郵箱發信地址和spf記錄對應的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對方spf記錄不正確導致的。
備用方案：
另外還可以登陸postmaster賬號，進入郵箱管理，在反垃圾郵件里面將spf關停，但這是危險操作，關閉以后相當于大門打開不設防，會收到很多假冒偽造的釣魚郵件，極易導致無法判斷郵件真偽導致重大損失，spf是一項安全驗證機制，如果是真實郵件，推薦聯系用戶更新spf解析記錄，其次才是添加白名單，非常感謝您長期對我司的支持!