問(wèn)：ds276.cnwl29.cn,域名Hold了能幫忙解除下嗎
答：您好，
2.域名wl29.cn為違規(guī)域名31nn.top關(guān)聯(lián)反查域名關(guān)停，請(qǐng)參考解鎖流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：www.199vr.com
答：您好，這個(gè)是程序自身加載執(zhí)行的耗時(shí)，我們可以為您將服務(wù)器更換一個(gè)集群宿主后再測(cè)試下，可能會(huì)需要關(guān)機(jī)或中斷幾分鐘，請(qǐng)確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：換下試試吧，本地測(cè)試很快的
答：您好， 已經(jīng)更換宿主 ，測(cè)試訪問(wèn)速度附圖，如需更快的訪問(wèn)速度，請(qǐng)升級(jí)服務(wù)器帶寬至4~5M ，訪問(wèn)速度會(huì)快一倍以上 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：換了之后現(xiàn)在打不開(kāi)了啊
問(wèn)：原來(lái)才5秒多，您那邊換過(guò)之后的截圖是8秒多啊，更慢了
問(wèn)：寶塔也進(jìn)不去了
答：您好， 查看現(xiàn)在系統(tǒng)有異常報(bào)錯(cuò)，負(fù)載較高 ，如需我司協(xié)助分析，請(qǐng)?zhí)峤徽_維護(hù)工單類(lèi)型 ，【云服務(wù)器】 -> 【其他設(shè)置】 -> 【免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))】我司協(xié)助核實(shí) ，
服務(wù)器帶寬僅2M ，最大帶寬1M文件需要4秒加載完成 ，網(wǎng)頁(yè)3.7M ，理論加載時(shí)間需要10秒以上 ，8秒加載完成并不慢的 ，
您之前提供的截圖并非所有文件完全加載完成的時(shí)間 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：我圖片都在七牛云的，其實(shí)網(wǎng)站本身很小的，現(xiàn)在網(wǎng)站打不開(kāi)了啊
問(wèn)：在11月左右貴平臺(tái)搶注了一個(gè)域名milchina.com,今天收到郵件，說(shuō)轉(zhuǎn)入失敗，款己退到帳戶，但查詢未收到搶注競(jìng)價(jià)款1萬(wàn)多元呀，這是怎么回事。
問(wèn)：
答：您好，我們已經(jīng)重新申請(qǐng)?zhí)峤涣耍?此域名交易是完成的，只是轉(zhuǎn)移注冊(cè)商時(shí)失敗，所以只退了轉(zhuǎn)移費(fèi)57。
我們會(huì)持續(xù) 關(guān)注此域名進(jìn)度，感謝您的支持。
問(wèn)：有什么原因嗎，有沒(méi)風(fēng)險(xiǎn)
問(wèn)：還有一個(gè)問(wèn)題，問(wèn)一下主管，以前搶注競(jìng)拍到的域名轉(zhuǎn)入都是不另收58元的注冊(cè)費(fèi)的，怎么從12月起開(kāi)始收了呢，而且我在別的平臺(tái)也從沒(méi)碰到過(guò)搶注后轉(zhuǎn)入要另收費(fèi)。非常奇怪，貴平臺(tái)是基于什么依據(jù)收取的，有在搶注前約定嗎，別的會(huì)員在貴平臺(tái)搶注也有收取嗎。
答：您好，帶china字樣了命名上級(jí)要審核 。
現(xiàn)在的搶注是一個(gè)聚和平臺(tái)， 域名來(lái)自其他注冊(cè)商搶的，為了方便我們管理（使用我們域名的各種服務(wù)，以及監(jiān)管部門(mén)審核），所以還要將域名轉(zhuǎn)移一次到我們的注冊(cè)商名下。
轉(zhuǎn)移通用要求都會(huì)被動(dòng)續(xù)一年。所以還要一年的續(xù)費(fèi)錢(qián)。
問(wèn)：但阿里，易名也是是一個(gè)聚和平臺(tái)的，也沒(méi)需另收一年的續(xù)費(fèi)錢(qián)。
問(wèn)：搶到的本就帶續(xù)一年的，你們轉(zhuǎn)入后，我也沒(méi)看到多續(xù)一年，還是原來(lái)一年。
問(wèn)：帶china如有限制，能放到海外平臺(tái)嗎
答：您好，可以從whois上面看到域名，是哪個(gè)注冊(cè)商的。 如果不是自己的要改注冊(cè)商，只有轉(zhuǎn)移transfer ，向注冊(cè)局發(fā)命令，轉(zhuǎn)移的話會(huì)被動(dòng)續(xù)一年，要成功以后才會(huì)看到。（有些新后綴的注冊(cè)局轉(zhuǎn)移是可以不續(xù)）。
還有其他方法不轉(zhuǎn)移 ，變相的實(shí)現(xiàn)管理。
比如給您提供一個(gè)原注冊(cè)商提供的獨(dú)立控制面板，用域名和密碼登錄上去管理。就不用在我司來(lái)管理。
還有種方法比如godaddy的域名，如果您在那邊有賬號(hào)，我們也可以轉(zhuǎn)會(huì)員賬號(hào)方式處理一下，這些可聯(lián)系我們專(zhuān)屬客服。
如果有什么特殊需求，我們也可以特殊為您調(diào)整。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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