問：127.0.0.1:這個服務(wù)器是今天買的，由于買的時候沒有讓我選擇在那個集群中，我實際是需要放到和127.0.0.1這個服務(wù)器一個集群（MY-2）中，請?zhí)幚硐拢x謝,購買服務(wù)器的時候沒有地方選擇在那個集群中
答：您好，
請問當(dāng)前服務(wù)器內(nèi)是否已有上傳數(shù)據(jù)，如果已有上傳數(shù)據(jù)，請您現(xiàn)將服務(wù)器內(nèi)有用數(shù)據(jù)下載到本地電腦做好備份；
如果還未上傳數(shù)據(jù)可以回復(fù)工單由我司為您特殊處理將當(dāng)前服務(wù)器更換到和127.0.0.1這臺服務(wù)器相同集群；非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有任何數(shù)據(jù)，麻煩處理下謝謝
答：您好，
已處理，目前正在遷移過程中，請您等待20-30分鐘后查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在都30幾分鐘了，怎么還是沒有在一個集群內(nèi)呢？
答：您好，
問：您好，法人身份證掉了怎么辦
答：您好，查看您填寫的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人是同一人，由于負(fù)責(zé)人身份證需要實時拍攝原件上傳，建議您及時補辦新的身份證后，再繼續(xù)提交網(wǎng)站備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人這邊換成別人，法人的身份證可以拿拍照的嗎
答：您好，可以的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經(jīng)修改了 法人的我發(fā)到這：請加下，然后我叫負(fù)責(zé)人掃碼拍
答：您好，您請將法人身份證拍攝件發(fā)送給網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，由網(wǎng)站負(fù)責(zé)人掃描核驗二維碼協(xié)助上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人的身份證就是拍手機屏上的咯，對吧
答：您好，不是的，撥打網(wǎng)站負(fù)責(zé)人電話無人接聽，請留下您的聯(lián)系電話，以便通過電話聯(lián)系您溝通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，由于備案主體變更了，需要從重新備案，請幫忙刪掉備案信息，好能重新備案
答：您好，
1.查看您剛剛自行提交了取消備案接入申請，將網(wǎng)站：京ICP備號-1 chinajzyxlm.org備案信息從我司系統(tǒng)取消接入了，已無法再通過我司備案系統(tǒng)操作申請注銷備案了；
2.若需注銷原備案號，您需下載北京注銷備案申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內(nèi)會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細(xì)閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”；
3.需要提醒的是：工信部現(xiàn)在暫不支持.org后綴域名備案了，您申請注銷原備案號后，域名chinajzyxlm.org是無法重新申請備案的，只能綁定港臺機房主機訪問使用了；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
