問：網站無法訪問，郵件提示被D 服務器什么時候可以恢復？,網站無法訪問 是什么原因
答：您好， 16:06:52 127.0.0.1 攻擊大小:50216M,攻擊封停480分鐘
若您著急恢復，請在服務器管理-升級-變更機房線路為香港高防線路，數據會自動遷移，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ip解封了 怎么還是無法訪問網站？
答：您好，
這樣可以在服務器被攻擊時另一個IP正常保證服務器正常使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么時候可以恢復訪問，新增ip怎么收費？
答：您好，無法核實具體恢復時間，您可以晚點24小時后訪問再試。
問：現在遠程桌面也無法連接？網站還是無法訪問
答：您好，遠程和網站都連接存在異常。當前海外測試是可以正常遠程和訪問網站。當前最好額外新增ip進行訪問和遠程管理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們遇到問題就只會讓用戶花錢購買嗎？有處理問題的能力嗎？就這樣的服務談什么續費呢
問：服務器如何申請退款
答：您好，當前ip是被上級運營商攔截導致國內無法正常訪問。測試在海外是可以正常訪問，您可以測試同IP段其他ip127.0.0.1 可以正常訪問。上級攔截一般是由于內容或者攻擊導致。并非服務器本身問題。
查看到服務器本身遭受攻擊導致ip被攔攔截，不滿足刪除退款需求。
問：已經24小時 為何還是無法訪問！這么廢的服務為什么不讓退！
答：您好，這個ip現在是解封的，但是國內訪問被攔截屏蔽了，這一般和您的使用有關。這個ip只能在境外訪問使用。
您可以考慮新增一個ip，但是如果您的內容不變更，后期仍然可能會繼續被內地網絡運營商攔截屏蔽,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能解決就退款 我不會在花錢了
答：您好，抱歉這個是您網站應用原因導致的被攻擊攔截，并非服務器問題，并且是購買很久的服務器了無法為您申請退款,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：煩請把127.0.0.1恢復到后臺可續費狀態
答：您好，經核實，此服務器過期時間太長，已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買云服務器進行上傳。
問：
答：您好，查看是在刪除的shengxu1999.com、www.shengxu1999.com域名綁定，操作ip是：127.0.0.1
請您核實，非常感謝您長期對我司的支持！