問:我有域名優惠券,為什么系統用了我的余額購買了域名?
另外,現在域名優惠券居然買不了,請幫我處理。
我請求退回購買域名的費用,使用優惠券購買,謝謝。
請盡快處理,在線等,謝謝。,我有域名優惠券,為什么系統用了我的余額購買了域名?另外,現在域名優惠券居然買不了,請幫我處理
答:您好,抱歉晚上只有值班人員此問題無法處理,請您明天正常上班時間提交工單專員核實看下是什么情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好的,等明天正常上班時間工單專員來處理,謝謝。
答:您好,經核實:您的會員級別身份為“高級會員”享受代理折扣,但是您新購買的優惠券屬于是級別為“直接客戶”的用戶說使用,所以沒有自動使用?,F在的解決方案為:已經將您的會員級別臨時調整為“直接客戶”,待您使用完當前的優惠券后,再次聯系我們,我們為您恢復“高級會員”身份。感謝您對我們工作的支持!
問:那能不能把我的優惠券改成代理商的?昨天購買的域名費用可以退嗎?
問:我還需要購買其他后綴的域名,我的級別變低了吧?購買其他后綴的價格會變高嗎?
答:您好,高級會員折后和代理價格一樣的,這次您買的com劵價格也是一樣的,您可以待本次com劵注冊完后聯系我司為您恢復高級會員級別,后期都享受折扣價格,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這段期間不就是沒有優惠了嗎?另外,昨天系統用了我的余額注冊的,價格還是原價,能否退還我的余額?謝謝。
答:您好,1、您還有1000張com劵未使用,您可以盡快注冊,注冊完之后為您恢復高級會員級別,就可以享受折扣價格;2、您注冊的5張56元的com,差價是*5=65元,已經返到您賬戶余額,請查收;3、未恢復級別期間若您注冊其他后綴,您可以聯系業務經理為您單獨申請優惠,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好的!謝謝!我是長期合作的客戶,期待以后可以給我更多優惠。謝謝。
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個域名實名到香港公司,但是英文名稱顯示不完整,請問如何處理呢?
答:您好,deltabayarea.com 域名當前所有者英文寫是:HE GUANGDONG-HONG KONG-MACAU GREATER BAY AREA FUTURE SCIENTIFIC,完整的英文名稱是什么呢?
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:完整的英文名稱是:THE GUANGDONG-HONG KONG-MACAU GREATER BAY AREA FUTURE SCIENTIFIC CITY LIMITED
答:您好,已協助處理,請重新嘗試獲取域名證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶要求域名證書的英文寫法頂格寫,簽名不要有空格,謝謝THE GUANGDONG-HONG KONG-MACAU GREATER BAY AREA FUTURE SCIENTIFIC CITY LIMITED
答:您好,抱歉,證書格式默認不支持修改,此空格因對域名所有者名稱是沒有影響的,請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!