問:你好,11.1開始的域名溢價續(xù)費,好像沒有打折,比如333.ltd應(yīng)該打折的,但是還是原價,333.ltd等溢價續(xù)費沒打折啊
答:您好,溢價域名的續(xù)費活動是采用返款形式,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還有這操作哈哈,什么時候返款
答:您好,
您可將已續(xù)費的溢價域名 提供至工單中,專員為您核實返款 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:jile.co333.ltd555.ltd777.ltd已經(jīng)溢價續(xù)費成功,請?zhí)幚砘顒臃悼睢M隂]有這么麻煩,今年怎么了
答:您好,.co 溢價域名僅域名注冊首年半價活動 ,可以直接注冊享受優(yōu)惠價格,續(xù)費無返款活動,請知悉。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,沒問題,幫我返款吧,今年為啥沒向每年那樣,自動處理了呢,人工處理雙方都麻煩
答:您好,已協(xié)助您返款1,849.2元,本地溢價續(xù)費采用返款形式,會協(xié)助反饋您的建議,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站出現(xiàn)這種情況,檢查文件config/doc_config.php 發(fā)現(xiàn):
網(wǎng)站好長時間未做什么更改,前幾天還可以打開,現(xiàn)在主機(jī)文件突然丟失,不知道什么原因,請幫忙查一下,謝謝。
問:進(jìn)一步檢查,發(fā)現(xiàn)upload內(nèi)的文件全部不存在了。
答:您好,文件管理里沒有刪除文件的日志,請核實下ftp賬號密碼是否泄漏了,并核實下網(wǎng)站后臺是否有刪除文件功能,建議將ftp密碼和網(wǎng)站后臺密碼都修改下。
問:那個https 證書幫我弄下 剛剛買的 謝謝
答:您好,已經(jīng)幫您創(chuàng)建驗證目錄及驗證文件,目前訪問正常,請等待1~4小時由證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)頒發(fā)證書后,參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 重新部署下ssl即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問: 網(wǎng)站很多都打不開
答:您好,現(xiàn)在查看訂單已經(jīng)完成了,請重新參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 重新部署下ssl過半小時后訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問: 這個也創(chuàng)建了 你看下 還是不行
答:您好,查看ssl部署狀態(tài)是關(guān)閉狀態(tài),已經(jīng)特殊申請幫您部署好,預(yù)計半小時后生效,請稍等一會測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問: 內(nèi)容怎么占這么大資源?
答:您好,查看www下有一個壓縮文件,用戶可備份到本地后,重新刪除下此壓縮文件;其次,大小:2.63G ,uploads大 小:1.23G 這兩目錄占用較大,請登錄核查下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!