問：域名：https://www.guang-hui.cn/已經購買生效了ssl，重新解析后突然失效，不加s正常，具體見圖
,重新解析后ssl證書生效
答：您好，根據錯誤,請參照https://blog.csdn.net/aaaaa12354/article/details/ 檢查下試試,如需我司詳細分析,請提交【云服務器】–【站點設置】–【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境)】 正確工單,并需要告知服務器登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我們只是改了下解析，從原先的高防ip變成真實ip而已，其實什么也沒動，怎么就不行了？
答：您好，
指向高防節點ip時，不需要登錄服務器部署；
指向普通ip時，需要登錄服務器上傳ssl證書，操作部署ssl才能生效；非常感謝您長期對我司的支持!
問：證書手動部署了，還是打不開
答：您好，是您部署的問題，若需要我司檢查，【云服務器】–【站點設置】–【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境)】 請重新選擇這個工單分類進行提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請告知下怎么部署，我們是按正常情況部署的。
答：您好，您安裝的是純凈版系統,域名指向普通ip地址,需要自己到服務器上進行ssl的部署,根據web引擎不同,部署方式也不相同的 ,可以參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 查看幫助.
如域名指向高防地址,則只要是我司證書,會自動幫您部署的,謝謝
問：我們服務器上面后面是自己搭了其他環境的，一個叫whm的面板，提云服務器】–【站點設置】–【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境)】這個工單也能解決嗎
答：您好， 我司不熟悉此面板，請優先自行處理 ，若確實需我司協助部署的 ，請提交正確維護工單類型 ，
主機租用vps、云主機–>自協商 ，我司查看報價您同意后為您部署處理
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：DDoS高防 無法使用 用全國測速測分配的高防IP 顯示超時 站也打不開？
答：您好，請勿重復提交，請查看另一條工單回復 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這是被攻擊嗎？
答：您好，截圖是對應時間段有攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用的DDoS高防 站點打開顯示這個
答：您好，請提供有問題的域名我司核實測試看下是什么情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wlyjy.cn
問：egnau8m7k6.bestcdn.vip 現在是511
問：我用30G的DDoS高防 顯示IP 用100G的DDoS高防 顯示511
答：您好，
提示511是之前域名wlyjy.cn的內部解析未更新導致，已刷新了該域名的內部解析；目前訪問域名wlyjy.cn提示“Your IP Address is blocked. If you this an error, please contact webmaster!” 這個源服務器那邊的提示，需要您檢查下源服務器那邊是否有攔截，需要在源服務器所在網絡將103.96.150.*這個ip段設置為白名單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我沒有裝防火墻阿 那是不是裝一個防火墻 設置白名單？
問：egnau8m7k6.bestcdn.vip 這個測速都是超時的
問：
問：你們這個IP被打死了好像也沒提示
問：511了 qwra9bdsyx.bestcdn.vip
問：打開顯示511
答：您好，
