問：ip:127.0.0.1請檢查有什么問題，我這測試可以正常打開，但是客戶那邊經(jīng)常打不開,cqztxf.net 打開不穩(wěn)定
答：您好，我們測試此站點：http://www.cqztxf.net/ 可以正常訪問，
問：現(xiàn)在我這也打不開了
問：
答：您好，主機本身是禁ping的，看您ping截圖是走到服務(wù)器的。
如圖：建議您重啟本地路由或切換本地網(wǎng)絡(luò)再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：他這個情況是有時會兩分鐘左右打不開，然后就會恢復(fù)正常，所以不用提供可以打開的截圖，他這個是不穩(wěn)定的情況，上次和你們反饋的時候就是這個回復(fù)（更早之前），這次客戶反饋后我這也打不開了，能否更換個節(jié)點或者是更換個服務(wù)器
答：您好，服務(wù)器有cc攻擊，我們開啟了cc防護，請晚點再測試一下訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個請直接給他換個服務(wù)器吧，客戶現(xiàn)在認(rèn)定更換服務(wù)器了
答：您好，建議聯(lián)系客戶晚點再測試一下。
若確定要更換，可以到此主機升級界面自行進行變更。
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問：域名找回,以前是讓別人注冊的。現(xiàn)在找不到人了，我們是否可以用備案資料以及實名認(rèn)證的信息找回域名？
答：您好，
您最好先提供下具體的域名，我們將此工單轉(zhuǎn)交給域名專員幫您核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：pinxinghao.com 這個域名。
問：您好，是否可以？麻煩回復(fù)一下好嗎？
答：您好，請您提供下域名所有者證件（營業(yè)執(zhí)照）專員為您做進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請您提供下您的聯(lián)系方式，這邊專員先嘗試協(xié)助轉(zhuǎn)達(dá)至賬戶方,非常感謝您長期對我司的支持!
問：QQ: ,已經(jīng)和他聯(lián)系過了，但是他沒有回復(fù)。
答：您好，已為您轉(zhuǎn)達(dá)至對方請您再耐心等待下，若明天還未聯(lián)系上您請您再聯(lián)系我們,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，對方還是沒有和我們聯(lián)系，并且我們聯(lián)系也沒有人回復(fù)我。
答：您好，請您聯(lián)系對方電話，若還是聯(lián)系不上請您參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264 申訴,非常感謝您長期對我司的支持!
問：③.繳費憑證（支付信息、發(fā)票等）。④.購銷合同（已約定域名歸屬權(quán)）或其他證明。這個肯定沒有。因為費用我們是繳給注冊方的。
問：企業(yè)/事業(yè)單位/社會團體：提供申請人手持相應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照或組織機構(gòu)代碼證原件拍照、并提供經(jīng)辦人授權(quán)委托書（蓋單位鮮章）。
并提供經(jīng)辦人授權(quán)委托書（蓋單位鮮章） 這里的這個經(jīng)辦人授權(quán)委托書是什么？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原域名實名認(rèn)證資料應(yīng)該是我公司的，原域名備案資料也是我公司的。還需要我們提供什么更多資料？我這邊可以提供的只有營業(yè)執(zhí)照及法人手持營業(yè)執(zhí)照半身照這些。
問：有工信部備案信息可以核對，這個還不可以嗎？
問：經(jīng)辦人授權(quán)委托書有沒有模板。我確實不知道是什么樣的，抱歉。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：法人申請的不需要這個授權(quán)委托書吧？
答：您好，也是需要的,非常感謝您長期對我司的支持!
