問：您好，tceaedu.com這個域名備案的企業單位已未開辦，現需要重新進行域名備案。但登陸備案賬號已無原單位相關備案信息無法進行注銷環節，嘗試重新備案也還是提示備案轉入，請問需要如何操作？,備案單位已未開辦，重新備案相關問題
答：您好，
問：你好，我的網站上線三、四個月了，但百度、搜狐等國內搜索引擎不收錄（谷歌正常），請問這是怎么回事。是不是域名或IP地址的問題（被處罰過），能幫我分析一下嗎？（今天我把首頁做了一下最簡化，看是否是代碼的問題，也不知道這個思路對不對，只是嘗試一下，煩請給予幫助，謝謝
答：您好，
目前我們查看您站點在百度站長工具中是可以正常抓取的，測試結果已經截圖反饋。
不過該域名的確在百度中沒有收錄，目前我們已經幫您對域名在百度站長工具中進行了推送。
您后期再持續關注一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請問，ping www.pp0531.com，數據包全部丟失，網上有人稱這可能是虛擬主機上的問題，請給分析一下，是否如此。另外，ping香港及國外ip均出現數據包丟失，而ping國內ip則一切正常。
問：丟包是否是造成百度不收錄我的網站的原因？
答：您好，這是服務器禁止了icmp協議,但不影響正常訪問和百度抓取,目前查看
不過百度收錄一般和網站內容有關,并且收錄網站是有自己規則.我司并不清楚百度收錄要求及規則,無法為您進一步核實原因,如希望百度盡快更新恢復，建議可到百度站長平臺提交反饋：訪問https://ziyuan.baidu.com/feedback/index#/ 選擇 網站收錄》已收錄網頁消失 提交反饋。
問：您好，空間主機已經停了 暫沒有找到合適主機 現在域名保留了 請問備案信息可以保留嗎
答：您好，1，非常抱歉，如域名并未正常解析綁定主機使用，域名備案無法保留；
2，若需要保留備案在我司接入，請購買我司國內主機并立即將www.和不帶www.的頂級域名任意一個解析綁定至我司國內主機上，并真正使用起來；后面我們會再次檢測，接入信息仍不符的才會取消；
更改解析綁定后通過https://beian.vhostgo.com/miicheck/ 重新檢測；
3，如實際已使用其他公司主機，則請及時聯系對應新空間接入商辦理備案轉入，轉入成功后可在我司系統操作取消接入或等待系統自動取消接入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我可以直接域名解析的電商網址上嗎？ 如果可以怎么操作！
答：您好，
之前工單已經給您說明了，建議您最好還是將域名解析指向到我司國內空間。
但是備案信息必須要和站點內容相符合，否則接入信息仍不符的話還是會被取消接入的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：《最好還是將域名解析指向到我司國內空間》你的意思是可以解析到電商網址上 就是需要更改備案信息是嗎
答：您好，是的，如解析指向的是其他公司主機，請及時將備案轉入至對應主機提供商處,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!