問：,http:wgcx.dftpair.com該網站無法登陸
答：您好，請提供下正確服務器遠程登錄密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：lijian0335@123dongjiangfuwu這兩個您都試一下吧
答：您好，站點文件權限不對，已通過管理助手重置權限，訪問已經可以打開。
其他站點ftp連接不正常的，請自行通過管理助手 修復重置權限再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好還有這是目前FTP賬號的情況，有些是無法連接的，還有的是無法獲取文件列表的，客服試了一下也不行，讓聯系您
問：您好，我按您的操作，每個FTP賬號都點了一下那個修復，FTP都能連上了，這兩個網站都進不去了www.dftpmarine.com，bbs.dftpmarine.com
答：您好，
1、www.dftpmarine.com 綁定到不同的站點，，管理助手同步權限后，d:\\www\\dftpmarie 下文件權限都變為了dftpmarie，用戶其他手工建立的站點權限導致混亂，需要用戶核實該域名到底綁定到哪個站點，如不是管理助手站點，請手工調整其他站點對應目錄權限。
2、bbs.dftpmarine.com 沒有查詢到綁定站點，管理助手重置權限后，可能將用戶手工在iis綁定的域名刪除綁定，請用戶重新將bbs.dftpmarine.com綁定對應站點，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我忘了之前是什么樣子了，您能直接還原到之前的狀態嗎？第一個網站綁定到之前的站點及目錄；第二個綁定一下之前的站點
答：您好，在D:\\www\\dftpmarie 添加了一個iis_iusrs權限，請重新訪問www.dftpmarine.com。
不清楚您之前bbs.dftpmarine.com綁定到哪個站點的，現在幫您綁定到站點bbsdftpair，請核實下網站內容是否對的。
如bbs.dftpmarine.com仍不正確，可以嘗試幫您恢復今天快照的iis配置文件看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已解決，十分感謝
答：您好，不客氣 ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我才看到這回復信息，
答：您好，目前申請的是在原有基礎上再多使用7個月，若您同意我們這邊給您申請延長時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝，如果也可以申請退這部分費用的話幫我申請退費然后我買域名可以不？
答：您好，很抱歉，暫時未申請下來，可以為您延長空間使用時間7個月，請確認后回復工單，以便處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，那就延長空間七個月吧
答：您好，已經延長，請查看，延長前到期時間2031年,11月1日，延長后到期時間2032年6月1日,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，近來事情太多，我今天才突然想起我買你們主機一直是按照買送的活動來購買的，多付的170多元你們是按照原價298元一年給我折算7個月使用期限的，這有些太不合適吧，按理說客人購買的東西多付出的理應退還讓客人自主安排的，哎
問：你好，麻煩請申請幫我退錢170多元，折算七個月的主機使用費應該對我一點用處都沒，且您們的主機都是按年買的，而且我原計劃就是再用10年所以我買了買五送五的。折算7個月后續我沒法操作還會多花錢，謝謝理解
問：你好，我的問題多日了一直沒回復？
麻煩請幫我退170多元，折算四七個月的主機使用費對我一點用處都沒有，而且你們的主機都是按照年來購買的，而且我原計劃就是再用十年所以買五送五的，折算7個月購物我沒法操作還會多花錢買主機和域名，可以請幫我盡快解決吧，謝謝理解
問：你好，我這個工單怎么還沒幫我處理了？，問了好多次在線客服讓我再提交工單后讓我等，后又說必須工單跟蹤解決，到現在還沒信，這也給我拖了太久了吧？。？
答：您好，非常抱歉，因一直在與公司申請，故未回復您，但很抱歉這次并未申請通過，因延長時間已經是屬于特殊申請處理范疇，且您當時也已經同意，空間也按照之前的方案財務特殊為您延長7個月時間處理，確實很抱歉，請諒解。