問:服務器無法遠程,網站打不開,服務器無法遠程,網站打不開
問:
答:您好,測試可以遠程,查看到服務器帶寬跑滿了,帶寬占用滿會導致遠程異常,網站訪問卡頓。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:以前也出現過這種情況,但是過一會就好了
問:你就在這里給我處理吧,金牌服務就直接扣就行
答:您好,查看到是yuyue的網站訪問較大,重啟iis后訪問再試,對應的帶寬占用正常。但是由于之前網站沒有開啟日志無法核實之前的訪問,現在已經為您開啟日志請在觀察。
問:服務器遭受遠程爆破好幾個月了都一直不停,不知道咋回事,有沒有辦法解決
答:您好,
您可以修改下服務器的的遠程端口,方法可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560 但這也只能臨時解決,對方如果再次掃描獲取到遠程端口也有再次被爆破的風險,您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 使用安全組僅允許您本地ip遠程服務器,可有效避免此問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的多謝
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問這臺虛擬主機可以退嗎?因為不適合
答:您好,
查看該主機今天剛剛開通,如果是業務上面用不上,您可以先將主機數據下載到本地電腦做好備份,然后進入該主機的管理面板—點擊“自主刪除”,操作刪除該主機;非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個是今天剛購買開通的,自主刪除主機,這個是有退款嗎?
答:您好,
如果刪除成功,會退到您賬號下,操作之前請您先將主機數據下載到本地電腦做好備份;非常感謝您長期對我司的支持!
問:操作了,出現這個顯示
答:您好,可以特殊為您刪除,已使用的贈品優惠券會被系統扣回10元(券碼:0QNPFR85wQ;面額:10元;剩余:0元)請備份好數據,確認刪除時回復工單辦理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經備份好數據,確認刪除。謝謝!
答:您好,已刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:主機被攻擊,怎么禁止
答:您好,
虛擬主機有cc防護模塊,短時間大量異常訪問系統會自動屏蔽掉,日志看訪問ip和客戶端是分散的,不屬于異常訪問,另網站訪問也正常,請觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好
答:您好,
虛擬主機有cc防護模塊,短時間大量異常訪問系統會自動屏蔽掉,日志看訪問ip和客戶端是分散的,不屬于異常訪問,另網站訪問也正常,請觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這樣把流量給跑沒了,就停機。
問:已經跑了快60G流量了,馬上就停機了。
答:您好,
可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 windows部分規則添加屏蔽對應ip訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這樣被攻擊,跑流量,你們不處理嗎,流量被跑沒了,馬上又停機了。
答:您好,
近期日志統計出異常ip 已添加攔截請觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:主機被攻擊,跑流量,還是沒解決。現在都停機了。。。。
答:您好,/www/logfiles/下日志查看并沒有某個ip訪問量大的情況,您可下載日志分析,來訪ip并沒有特征,屏蔽ip并沒有太大效果的。
目前流量已超標,請充值流量或升級到流量更大型號,非常感謝您長期對我司的支持!
問:日志我們已經查過了,動態IP,無數IP地址,讓我們怎么禁。流量我也充值了,不能讓我一值充流量吧
答:您好,從日志看都是正常的訪問請求,ip也是動態的,您去屏蔽ip是沒有用處。
問:http://www.kr9bqm.cn/ 這個網址是什么,可否通過這個做屏蔽。
答:您好,這種外鏈網址可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=628 屏蔽,非常感謝您長期對我司的支持!