問：您好；我在西部購買了2個SSL證書，已經通過文件驗證，但是遲遲沒有獲得頒發，且顯示需要“待域名確認 (您的申請信息已提交。請盡快添加指定文件，掃描認證通過后即可頒發證書。)”，我不知道這里缺少什么？在哪里添加指定文件？如何掃描？請給與精確的解釋和答復，盡快處理，十分感謝！！！,新購買了SSL證書服務，需要多久才能頒發證書？
答：您好，www.likepingguo.com 域名目前檢測正常，但http://m.likepingguo.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 無法訪問，必須要驗證文件能正常訪問，上級機構才會頒發證書,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我說的是www這個，不是m這個，遲遲不頒發，也不知道問題出在哪里
答：您好，測試您www和域名在海外訪問存在異常導致的審核不通過，請等失敗更換為dns驗證方式再試，謝謝
問：不用換服務器是嗎？只需要改為DNS驗證？
答：您好，是的，不用換服務器，只需要根據日志添加相應的dns驗證解析記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，暈死，你們是不是亂棍打死了？我這企業官網shengwangok.com是網絡公司，是 教育科技，目前國家提倡的 方向，并不是所謂雙減政策什么的，拜托你們好好看看清楚雙減政策有關條文，何況我們只是公司名稱有“教育”而且是教育科技，和所謂的雙減政策所要求的的學科類沒半毛錢關系，我們就純粹一個網絡公司。工商局這么多年，包括至今沒說我們如何如何，而且我們經營范圍里也沒有半毛錢和雙減政策有關明文禁止的條款，也沒有需要前置審批的內容。你們別一個雙減政策看到我們公司有“教育”倆字就硬往我們頭上扣帽子。教育局的人問是我們有毛病，還是你們有毛病。
答：您好，1，非常抱歉，是因浙江管局審核備案時如單位名稱或經營范圍涉及教育字樣時要求需備注單位實際情況，如您實際已咨詢教育局確認單位實際無需辦理，建議可將具體咨詢教育局電話提供，以便為您備注后嘗試備案，以便增加備案通過幾率；
2，如您要嘗試不備注提交，我司也可以協助您提交一次至管局審核，最終以管局審核結果為準，請核實是否需嘗試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，2021年10月9日，用戶與溫州 教育局已確認（聯系方式：，企業經營范圍不涉及教育類前置審批內容；
答：您好，好的，已為您備注并反饋，我司審核人員會盡快重新為您審核，請耐心等待 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
