問：您好；我在西部購買了2個SSL證書，已經(jīng)通過文件驗(yàn)證，但是遲遲沒有獲得頒發(fā)，且顯示需要“待域名確認(rèn) (您的申請信息已提交。請盡快添加指定文件，掃描認(rèn)證通過后即可頒發(fā)證書。)”，我不知道這里缺少什么？在哪里添加指定文件？如何掃描？請給與精確的解釋和答復(fù)，盡快處理，十分感謝！！！,新購買了SSL證書服務(wù)，需要多久才能頒發(fā)證書？
答：您好，www.likepingguo.com 域名目前檢測正常，但http://m.likepingguo.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 無法訪問，必須要驗(yàn)證文件能正常訪問，上級機(jī)構(gòu)才會頒發(fā)證書,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我說的是www這個，不是m這個，遲遲不頒發(fā)，也不知道問題出在哪里
答：您好，測試您www和域名在海外訪問存在異常導(dǎo)致的審核不通過，請等失敗更換為dns驗(yàn)證方式再試，謝謝
問：不用換服務(wù)器是嗎？只需要改為DNS驗(yàn)證？
答：您好，是的，不用換服務(wù)器，只需要根據(jù)日志添加相應(yīng)的dns驗(yàn)證解析記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，暈死，你們是不是亂棍打死了？我這企業(yè)官網(wǎng)shengwangok.com是網(wǎng)絡(luò)公司，是 教育科技，目前國家提倡的 方向，并不是所謂雙減政策什么的，拜托你們好好看看清楚雙減政策有關(guān)條文，何況我們只是公司名稱有“教育”而且是教育科技，和所謂的雙減政策所要求的的學(xué)科類沒半毛錢關(guān)系，我們就純粹一個網(wǎng)絡(luò)公司。工商局這么多年，包括至今沒說我們?nèi)绾稳绾危椅覀兘?jīng)營范圍里也沒有半毛錢和雙減政策有關(guān)明文禁止的條款，也沒有需要前置審批的內(nèi)容。你們別一個雙減政策看到我們公司有“教育”倆字就硬往我們頭上扣帽子。教育局的人問是我們有毛病，還是你們有毛病。
答：您好，1，非常抱歉，是因浙江管局審核備案時如單位名稱或經(jīng)營范圍涉及教育字樣時要求需備注單位實(shí)際情況，如您實(shí)際已咨詢教育局確認(rèn)單位實(shí)際無需辦理，建議可將具體咨詢教育局電話提供，以便為您備注后嘗試備案，以便增加備案通過幾率；
2，如您要嘗試不備注提交，我司也可以協(xié)助您提交一次至管局審核，最終以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)，請核實(shí)是否需嘗試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，2021年10月9日，用戶與溫州 教育局已確認(rèn)（聯(lián)系方式：，企業(yè)經(jīng)營范圍不涉及教育類前置審批內(nèi)容；
答：您好，好的，已為您備注并反饋，我司審核人員會盡快重新為您審核，請耐心等待 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
