問:202233下所有域名解析不了A記錄,增強實名認證在微信里不能上傳圖片,他說提交工單后上傳圖片增強實名才能解析,域名無法解析A記錄,無法增強實名
答:您好,http://www.shinetop.cn/web/user/realnameauth 打開這個地址即可認證。
問:綁定域名解析的時候要增強實名認證
問:但是我已經認證了
問:要我上傳身份證信息
答:您好
問:無法實名
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:大部分用戶訪問香港主機訪問不了,wt1.cfzn588.cn ,特急,完蛋,我的業務全毀在你們手上了
答:您好,目前測試訪問顯示,您訪問不了有什么報錯嗎,麻煩截圖反饋在工單
非常感謝您長期對我司的支持!
問: 有的正常,有的不行,所有客戶都不來了,暈死了。用你們的服務器把搞完蛋了,前個把月還基本正常,最近總有問題
答:您好,
問:說和沒說一樣,全國相當多個方的用戶都不能訪問,都是一樣的題,你說的這些操作都試過了。只能換服務商吧。
答:您好,目前各地 測試是正常的,您那邊訪問還是有這個報錯嗎,如還有問題麻煩下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個工具,然后將檢測結果截圖提供下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:拜托了,這個香港的主機真的有問題呀,cn域名從大陸訪問這臺主機總是在出問題,訪問不了。是大陸網關限制還是你們的線路問題。暈死了,真是煩。天天這樣,好個幾個小時就掛掉。能不能上心看下呢你們?
答:您好,
經核實是有攻擊,防火墻防護 導致 的局布問題。
已經 優化,請再觀察一下。
問:
答:您好,目前使用您工單中提供碼無法遠程,麻煩核實并重新提供一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:
問:這就是服務器信息面板
答:您好,該信息面板的密碼是初始密碼,請核實您是否更改過,如果確實忘記,可參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 重置
非常感謝您長期對我司的支持!
問:辛苦了,網站還是有問題,點擊子頁面不能正常跳轉到相應頁面全是首頁。
問:工程師,我們網站的頁面還是有問題,點擊不能正常跳轉到相應子頁面,全部是跳轉到首頁,幫忙看看,從數據庫讀出來的每個url的地址實不是對的?
答:您好,已調整,查看是由于被掛馬導致首頁文件被篡改為了靜態的,目前測試正常了,請刷新再測試
非常感謝您長期對我司的支持!