問(wèn)：127.0.0.1云鎖鏈接不上，被掛馬，請(qǐng)?zhí)幚?br />工單號(hào)： 之前已經(jīng)處理過(guò)這個(gè)問(wèn)題， 每個(gè)站點(diǎn)下面 都有 global.asa 文件 , 127.0.0.1 云鎖鏈接不上，被掛馬，請(qǐng)?zhí)幚?/p>
答：您好，
已經(jīng)和您電話聯(lián)系，對(duì)應(yīng)您也可以使用takeown /f 命令加文件名稱(chēng)來(lái)顯示隱藏，限制ip遠(yuǎn)程連接可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 設(shè)置，遠(yuǎn)程端口修改http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：有訪問(wèn)不了 幫忙看下 就一臺(tái) 每次要續(xù)費(fèi)就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，也是醉了
答：您好，當(dāng)前測(cè)試您服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的，測(cè)試其服務(wù)器寶塔控制面板都可以訪問(wèn)，遠(yuǎn)程連接也可以遠(yuǎn)程，如您是網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)?zhí)峁┮幌聼o(wú)法訪問(wèn)的網(wǎng)站域名，以便我司為您核實(shí)看看，如是本地?zé)o法遠(yuǎn)程連接，建議您重啟路由器測(cè)試和重啟modem（撥號(hào)器）再測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這幾個(gè)域名都做解析 訪問(wèn)不了是不是IP地址換了 現(xiàn)在的是要綁多少
答：您好，
問(wèn)：zc12388.com也打不開(kāi) 之前好好的
答：您好，測(cè)試您該域名可以訪問(wèn)，建議您不妨嘗試重啟路由器測(cè)試和重啟modem（撥號(hào)器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測(cè)試訪問(wèn)看看，如還是無(wú)法訪問(wèn)請(qǐng)做一個(gè)ping截圖給我們 開(kāi)始-菜單-運(yùn)行（輸入cmd）-輸入命令ping www.zc12388.com，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好為什么整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)都被刪除了，所有數(shù)據(jù)都沒(méi)了，幫忙還原一下
答：您好，
請(qǐng)具體描述下您當(dāng)前的問(wèn)題,并提供服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼,該服務(wù)器是高級(jí)快照服務(wù),保留近五次的快照備份,如是需要恢復(fù)快照,可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2245 掛載快照,并從快照中恢復(fù)您所需要的內(nèi)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：最早的，06/06還有確認(rèn)下什么原因數(shù)據(jù)不見(jiàn)了，什么時(shí)候什么原因，什么問(wèn)題。 我們重來(lái)沒(méi)進(jìn)過(guò)后臺(tái)的
答：您好，現(xiàn)在為夜間值班時(shí)間，暫時(shí)只能為您操作數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)，如您需要我司協(xié)助排查問(wèn)題原因，請(qǐng)您明天白天在重新提交工單，請(qǐng)確認(rèn)是否需要恢復(fù)到06/06的數(shù)據(jù)庫(kù)備份，我司需扣除一次金牌服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：恢復(fù)數(shù)據(jù)0606
答：您好，
問(wèn)：寶塔和西部會(huì)員號(hào)上面問(wèn)題里面都有
答：您好，
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