問：我把相關設置都做成圖片，幫忙看看是什么問題引起，怎么解決，謝謝！
,網站更換域名訪問不了
答：您好，查看到原因是沒有綁定www.zghobby.com域名，現在已經綁定，
問：真是神速！！謝謝！！不過我還有疑問，因為是中英文的網站，中文站是否也可以用這個域名，我在網站后臺綁定不了？有解決的辦法么？謝謝！
答：您好，
訪問 www.zghobby.com 打開的是 英文頁面，如圖1 。
網站可以打開。您理解一下 網站內部的設置，后臺的設置 ，后面設置需要您自行研究您的程序 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么域名還沒到期要續費，為什么在你們這買的，說不管就不管了？這好像不是我們原因 我們在你們這一百多個域名的，明天你們說不管就不管了？這不合理啊，域名轉出到哪哩呢，也沒說，這個費用不應該客戶來承擔
答：您好，
詳細說明已在郵件中通知，請您詳細查看：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那就直接轉入就行了，為什么要再續費一年，如果客戶快到期了，倒也好說，2024年才到期呢，才續過費。我們這一百多個客戶呢，這樣會對你們的業務產生質疑。上游是哪呢，提供一下上游的聯系方式吧，轉給上游了 那我們就登錄上游的后臺就行了
答：您好，這個是上游提供商出的策略，他們會將域名直接轉移到海外接口上，期間不能管理，沒有后臺。
直到用戶去“認領”域名。
認領 域名時要交一年的續費費用，網站是英文，要美元支付 ，比較復雜。所以建議用戶如果要保留域名的話，遷移到我們自己的接口為好，只是提前續一年的費用，也沒有損失。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我可以理解成你們這是強行讓續費嗎?
答：您好，因上游合作商接口會關閉，為了不影響后期管理，如過戶等操作麻煩，我司強烈建議當前操作續費轉移海外接口（因轉移接口注冊局會對域名續費一年，年限增加），如您當前不操作也可以的，只是后期需要認領域名，管理麻煩，相關的費用和耗時由用戶自行承擔。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我聯系客戶了 客戶不續費，這個要怎么解決。
問：而且 我是你們將近十年的代理商了，你們這么處理，是不是在你們注冊的戶都不安全呢，我對你們的業務表示質疑。由于你們的原因出現的問題，你們不解決反而甩給客戶，搞得客戶很被動，強行續費，這就是處理問題的方式？
答：您好，上游 注冊商是阿里云，阿里云會直接給客戶的郵箱發郵件。
用戶可以按阿里云的規則 自由處理即可。
問：你問我們一百多個客戶 你們要都這樣，這根本沒辦法弄啊
答：您好，經核實您的帳號下只有這一個org域名，
這個域名目前 解析正常的。客戶目前 不愿意續費的話可以不管它，在域名到期前不會影響域名解析，可以正常使用。
這個是阿里要這樣處理的，請知悉。
