問：購買DDos高防之后，已配置DNS，仍然無法生效
,DDos高防無法生效
答：您好，核實(shí)您的服務(wù)器ip因攻擊被封停,目前已經(jīng)提交機(jī)房解封申請,機(jī)房還未回復(fù),請耐心等待下,如果要及時(shí)恢復(fù)訪問,建議購買新增一個(gè)ip地址,通過控制臺(tái)進(jìn)入系統(tǒng)綁定新ip,然后在高防管理頁面修改回源ip為新ip,如果要新增ip,在業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-服務(wù)器信息-額外增加IP處操作,如果不新增ip,請耐心等待機(jī)房解封原ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解封時(shí)間大概需要多久？
問：如果無法及時(shí)解封，我這邊購買DDos高防意義也不大
問：我這邊提示已經(jīng)解除封停了呀
答：您好，機(jī)房回復(fù)已經(jīng)解封,非常感謝您對我司支持!
問：你好，我這邊將DNS解析改為IP，而不是中間所提供的那個(gè)域名，后續(xù)攻擊這個(gè)高防DDos會(huì)起作用嗎？因?yàn)橛弥虚g那個(gè)提供的域名無法訪問我們網(wǎng)址
答：您好，解析到IP和解析到提供的高防別名是一樣的，建議您解析到高防別名地址上面，如果無法訪問請?zhí)峤还危宜緟f(xié)助檢查一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你的意思是，解析IP也能阻止DDos攻擊？
答：您好，是解析到高防提供的別名IP上面，也有防護(hù)效果，不是解析到您自己的IP，您自己的IP沒有防護(hù)效果,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，可以幫忙查查是此次DDos攻擊是通過哪個(gè)域名過來的嗎？
答：您好，ddos攻擊是無法追尋到域名的,只有cc攻擊才能查是哪一個(gè)域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是我司的哪個(gè)域名被攻擊的？
答：您好，ddos攻擊是無法查是哪個(gè)域名攻擊的,https://baike.baidu.com/item/%E5%88%86%E5%B8%83%E5%BC%8F%E6%8B%92%E7%BB%9D%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E6%94%BB%E5%87%BB/?fromtitle=DDOS%E6%94%BB%E5%87%BB&fromid=177090&fr=aladdin
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們有償做iis增加PHP版本可以選擇的嗎
答：您好，127.0.0.1服務(wù)器查看是建站助手環(huán)境,您可以打開網(wǎng)站管理助手來創(chuàng)建站點(diǎn),是可以選擇php版本的, 也可以用助手安裝多個(gè)php版本,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有使用建站助手，只是之前下載了，如果現(xiàn)在去使用建站助手的話，這兩者會(huì)沖突
答：您好，請?zhí)峁┫路?wù)器密碼,以及具體哪一個(gè)網(wǎng)站,要用什么php版本,我們先評(píng)估下費(fèi)用,非常感謝您長期對我司的支持!
問 需要php5.2 http://www.njsyzn.cn
答：您好，可以收費(fèi)100元,幫您配置該站點(diǎn)使用php5.2,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前這臺(tái)服務(wù)器網(wǎng)站都打不開，我身邊沒有電腦，能否請你們技術(shù)幫我解決一下
答：您好，查看都是這個(gè)報(bào)錯(cuò),這是您自己安裝的環(huán)境有問題, 可以付費(fèi)100元,我們幫您排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)昨天聽你們說建站助手，我打開了，啟動(dòng)了my SQL，幫我啟動(dòng)一下就行唉
答：您好，這個(gè)和mysql無關(guān),mysql是啟動(dòng)的,是php環(huán)境配置的有問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何支付
答：您好，直接充值，然后回復(fù)確認(rèn)，我們幫您核實(shí)檢查www.njsyzn.cn網(wǎng)站問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在不是單個(gè)網(wǎng)站的問題，是整個(gè)iis的
答：您好，您的網(wǎng)站太多了，可能要耗費(fèi)很多時(shí)間，按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是100元一個(gè)網(wǎng)站。我們建議您可以自己先嘗試處理，刪除您自己創(chuàng)建的iis站點(diǎn)，用管理助手來單獨(dú)創(chuàng)建，可以一個(gè)站點(diǎn)一個(gè)站點(diǎn)單個(gè)來處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照你們說的，這個(gè)就是PHP配置問題，為什么你們是按網(wǎng)站個(gè)數(shù)收費(fèi)
問：我就是因?yàn)樽蛱炷銈兓貜?fù)說建站助手，我就啟動(dòng)了一下，準(zhǔn)備新建站點(diǎn)，然后才導(dǎo)致出這個(gè)問題
答：您好，您可以先充值，如果是共性問題，我們是可以一次性解決的，只收費(fèi)100，如果不是共性問題，則再根據(jù)具體問題核實(shí)是否需要收費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)充值，謝謝！
答：您好，http://www.njsyzn.cn/ 這個(gè)網(wǎng)站是目錄不對，已經(jīng)調(diào)整了，php版本也幫您設(shè)置為5.2，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問。
其他網(wǎng)站是因?yàn)榧虞d了一個(gè)php5.3，您自己的php版本環(huán)境變量出了問題，我們單獨(dú)幫您添加了您自己php的環(huán)境變量，測試了也已經(jīng)可以正常訪問，請?jiān)俨榭春藢?shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝
答：您好，
不客氣，如果有其它問題，您可以再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
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