問：購買DDos高防之后，已配置DNS，仍然無法生效
,DDos高防無法生效
答：您好，核實您的服務器ip因攻擊被封停,目前已經提交機房解封申請,機房還未回復,請耐心等待下,如果要及時恢復訪問,建議購買新增一個ip地址,通過控制臺進入系統綁定新ip,然后在高防管理頁面修改回源ip為新ip,如果要新增ip,在業務管理-服務器管理-管理-服務器信息-額外增加IP處操作,如果不新增ip,請耐心等待機房解封原ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解封時間大概需要多久？
問：如果無法及時解封，我這邊購買DDos高防意義也不大
問：我這邊提示已經解除封停了呀
答：您好，機房回復已經解封,非常感謝您對我司支持!
問：你好，我這邊將DNS解析改為IP，而不是中間所提供的那個域名，后續攻擊這個高防DDos會起作用嗎？因為用中間那個提供的域名無法訪問我們網址
答：您好，解析到IP和解析到提供的高防別名是一樣的，建議您解析到高防別名地址上面，如果無法訪問請提交工單，我司協助檢查一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你的意思是，解析IP也能阻止DDos攻擊？
答：您好，是解析到高防提供的別名IP上面，也有防護效果，不是解析到您自己的IP，您自己的IP沒有防護效果,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，可以幫忙查查是此次DDos攻擊是通過哪個域名過來的嗎？
答：您好，ddos攻擊是無法追尋到域名的,只有cc攻擊才能查是哪一個域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是我司的哪個域名被攻擊的？
答：您好，ddos攻擊是無法查是哪個域名攻擊的,https://baike.baidu.com/item/%E5%88%86%E5%B8%83%E5%BC%8F%E6%8B%92%E7%BB%9D%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E6%94%BB%E5%87%BB/?fromtitle=DDOS%E6%94%BB%E5%87%BB&fromid=177090&fr=aladdin
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們有償做iis增加PHP版本可以選擇的嗎
答：您好，127.0.0.1服務器查看是建站助手環境,您可以打開網站管理助手來創建站點,是可以選擇php版本的, 也可以用助手安裝多個php版本,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有使用建站助手，只是之前下載了，如果現在去使用建站助手的話，這兩者會沖突
答：您好，請提供下服務器密碼,以及具體哪一個網站,要用什么php版本,我們先評估下費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問 需要php5.2 http://www.njsyzn.cn
答：您好，可以收費100元,幫您配置該站點使用php5.2,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前這臺服務器網站都打不開，我身邊沒有電腦，能否請你們技術幫我解決一下
答：您好，查看都是這個報錯,這是您自己安裝的環境有問題, 可以付費100元,我們幫您排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個昨天聽你們說建站助手，我打開了，啟動了my SQL，幫我啟動一下就行唉
答：您好，這個和mysql無關,mysql是啟動的,是php環境配置的有問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何支付
答：您好，直接充值，然后回復確認，我們幫您核實檢查www.njsyzn.cn網站問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在不是單個網站的問題，是整個iis的
答：您好，您的網站太多了，可能要耗費很多時間，按收費標準是100元一個網站。我們建議您可以自己先嘗試處理，刪除您自己創建的iis站點，用管理助手來單獨創建，可以一個站點一個站點單個來處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照你們說的，這個就是PHP配置問題，為什么你們是按網站個數收費
問：我就是因為昨天你們回復說建站助手，我就啟動了一下，準備新建站點，然后才導致出這個問題
答：您好，您可以先充值，如果是共性問題，我們是可以一次性解決的，只收費100，如果不是共性問題，則再根據具體問題核實是否需要收費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經充值，謝謝！
答：您好，http://www.njsyzn.cn/ 這個網站是目錄不對，已經調整了，php版本也幫您設置為5.2，網站已經可以訪問。
其他網站是因為加載了一個php5.3，您自己的php版本環境變量出了問題，我們單獨幫您添加了您自己php的環境變量，測試了也已經可以正常訪問，請再查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝
答：您好，
不客氣，如果有其它問題，您可以再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!