問：遠程連接不上,無法連接到遠程計算機
答：您好，網絡通的但是端口不通，Whm這個密碼無法登陸，請您核實提供正確的服務器密碼我司通過控制臺登陸檢查核實看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛已申請SSL證書，麻煩上傳配置下SSL證書lcyiheng.cn，服務器IP：127.0.0.1（之前有配置過，到期之后，讓您同事幫忙刪除，現在客戶又需要配置該證書，麻煩上傳配置下，可查看工單編號：，讓https跟http都能打開。
證書我已下載適合apache，上傳至網站根目錄sdyhgj/public_html/SHA256withRSA_www.lcyiheng.cn
答：您好，核實之前已經取消了部署規則文件,當前需要重新部署,用戶可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 第二部分下載腳本執行部署任務,如需我司協助處理,可按照【云服務器】–【站點設置】–【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境)】 標準扣除一次金牌服務并收費100元協助處理,同意請充值到賬戶余額并回復下工單,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我現在等客戶回復下哈，明天之前是否需要你們協助處理，我都會在工單上回復，謝謝哈。
答：您好，好的，您確認后回復工單即可，非常感謝您對我司的支持！
問：麻煩協助處理，可扣除一次金牌服務并扣款100元。
答：您好，可以了，請您測試，非常感謝您對我司的支持！
問：網站隨意就被你們公司關閉了，誰給的權利？
答：您好，非常抱歉,核實站點部分鏈接存在一些類似"香港"等關鍵詞,目前被系統臨時阻斷,當前已經臨時申請解除,請及時清理頁面上的關鍵詞,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：香港 這幾個字違法嗎？違法的是內容，是文字嗎？你們怎么不從新華字典把這幾個詞扣掉。
答：您好，抱歉,這些關鍵詞是上級分發的,我們也只是根據關鍵詞過濾,請您理解一下,只要頁面上不要出現上面的幾個關鍵詞就可以了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：沒那個技術分析文章內容是否違規，就搞這種野蠻的關鍵詞匹配，匹配到了就關閉網站，誰給你們的權利？我們網站沒違規，憑啥想關就關？把我的網站加入白名單，mp.123yiche.com。3年前就搞這種野蠻的關鍵詞阻斷，3年后，還那個技術，一點進步都沒有。懶得和你們說。
答：您好，已經為您通過了，查看關鍵字主要來自于造句的部分，但是網頁上有留言功能，所以無法為您添加白名單。如果關閉網站的留言功能，可以向領導申請加白。
造句如果是系統生成的，友情建議可以人工再審核一次，雖然整個句子并無任何問題，但是一般需要學習造句的都是小學生，他們也有可能搜索到您的網站的，不好的造句肯定是會對他們帶來不好的影響的。
問：留言功能已經關閉
答：您好，核實所有版塊留言板功能已關閉，已經為您添加白名單，請您觀察下訪問是否正常,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!