問：連接server.fstutor.com，會訪問127.0.0.1這個服務器，但是訪問shequ.fstutor.com是成功訪問服務器的
,為什么域名解析被解析為127.0.0.1
答：您好，請檢查您本地網絡中hosts文件是否有設置127.0.0.1,對應的文件C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts ,請用記事本打開查看,謝謝
問：所有客戶的電腦都不行喔 不是一兩臺喔 我每個客戶連過去改hosts?不可能吧
答：您好，
問：前2天就已經有地 的客戶說不行了，今天公司總部也沒辦法ping正確而且改了DNS119 的那個Ping也是失敗的，正確應該指向127.0.0.1
問：
答：您好，
問：http://ping.chinaz.com/server.fstutor.com問題正在不斷擴大！！！！昨天我司所在地訪問還是正常的，但今天就出錯了！！！不要將問題推到我們客戶身上來去解決！！！！你們是域名提供商，當然是你們去解決，你們去聯系運營商！！！全國各地這么多運營商，我司怎么聯系？！請你說明
答：您好，您反映的問題我司非常重視,我們測試添加了server1.fstutor.com .然后進行測試發現,全部解析均正常,這就可以排除域名dns的問題,而是server.fstutor.com這個域名被國家某一個系統封停或者加黑導致的部分地 解析異常.至于是什么系統,現在無法核實,我司已經統計很多域名存在您一樣的問題,比如hk.cn的后綴在貴重地 也存在異常,3nh.he.cn (廈門易名科技股份有限公司)注冊,也是一樣很多 域127.0.0.1.
問：服務器進不去，遠程桌面也不進不去，請速看
答：您好，測試您的服務器可以遠程,已經運行200多天,如果您本地還是無法遠程,請提供下報錯截圖,另外請下載http://down.hongyanzi.top/kdb/WinMTR.exe運行,輸入127.0.0.1測試1分鐘左右,將結果反饋下,注意截圖前,把窗口拉高,將結果完整的截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器現在是暫停狀枋，請速看
答：您好，我們測試已經遠程登陸服務器了, 網絡也是通的, 狀態是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是暫停，我看到的
答：您好，請把瀏覽器界面完整截圖看下,并且ping下ip,我們查看完全正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站根本打不開，電信移動聯通都打不開網址：http://www.bestmaochi.com/急急急！！！這個站好就了，一直這樣，解決不了就退費，我重新買一個空間！！！
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我們當前檢查服務器網絡和運行狀態都是正常的,但您空間是港臺線路,國內訪問要經過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.
問：和港臺主機沒有關系，我買過你家其他港臺主機都是正常的，http://www.szmaochi.com/看這個。所以你的理由不成立！！！咱們不要說無關理由來搪塞我，這個網址好久了，不要在耽誤時間，我花錢做的優化一下就沒了，浪費我多少錢！！！退費吧！！我重新買。
答：您好，當前將該主機的節點切換到和www.szmaochi.com相同線路，請訪問在觀察，
如果仍不行，請提供對應無法訪問的報錯截圖，和參考上面訪問的測試截圖反饋我司核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：打不開，退費！！！
答：您好，我司測試網站可以正常訪問，并且第三方檢測，全國大部分地 都是可以正常訪問，附圖。
您一直反饋無法訪問，請提供無法訪問的報錯截圖（帶域名url），并且參考上面訪問對應的地址截圖。
問：你們能打開有什么用呢，我要客戶能打開啊，別人能打開才行，現在我們都打不開，退費！！！！
答：您好，
現在測試一下看看是否正常， 如果還是有問題及時反饋我們再次給您做下調整看看。
如果您會員名下其他香港空間能夠打開，請提供一個ftp賬號我們查看一下。
幫您將該空間的節點調整到和能夠正常訪問的空間相同的節點，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
FTP用戶名:**********.cm的ftp
答：您好，
現在，這兩個空間走的線路都是同一個節點。
您晚些時候再測試一下看看是否正常就可以了，如果還是有問題的話您及時反饋下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：打不開！！！我不要這個空間了，一直出問題，我可沒這么多時間天天來提交工單！！！
答：您好，
http://www.langdunjy.com/ 這個域名測試一下，能夠正常訪問請反饋下本工單。
我們給您做最后一次調整，但是本次調整涉及到數據遷移。
您確認反饋本工單后，我們為您處理。
同時遷移數據的過程中，請不要和站點有數據交互，避免新舊服務器上的數據不一樣。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：能打開 但你們這個里面上傳不了圖片
答：您好，
已經調整，請您20-30分鐘后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
