問：我在貴公司一個代理商那邊買的一個域名zsz.net.cn ，已經買很多年了，在我上次續費的時候發現域名持有人的姓名和聯系方式都變了，然后你們代理讓我提交了身份證，說幫我做修改，我今天查看了下，到現在還是沒有 修改，不知道到底是什么情況。希望能給盡快解決下！聯系電話： 本人姓名：韓鳳東,我購買多年的域名為什么變成了別人的聯系方式了？
答：您好，已將您的需求告知給代理商，請你直接聯系代理商核實處理,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我的域名：zsz.net.cn 現在名稱變成別人了，現在可以改到我名下的嗎
答：您好，抱歉，涉及業務過戶及財務等相關均需業務所在賬號核實操作，之前已幫您轉告您的訴求及您的聯系方式，也請嘗試下工作日再行聯系您之前提交資料的對應負責人為域名做過戶和實名認證，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：收到信息說這個域名沒有指向本公司ip地址，這個域名不用了，我們應該怎么處理？ 把解析刪除可以么？
答：您好，
您的意思是否是www.zongjianji.com 該域名已經備案通過，但是現在沒有指向到我司服務器并且不需要備案了。
或者請您詳細說明下具體問題，以便為您核實處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 根據備案真實性核驗的要求，網站備案填報域名指向的ip,必須與備案填報的主機ip信息一致，也就是您通過我司平臺備案后的域名，必須指向我司的主機ip使用，而不能指向其他接入商IP段； 經備案平臺檢測，您以下備案號所對應全部或部分域名實際指向的IP地址非我司，與備案真實性核驗要求不符，備案域名接入信息不正確，因此： 您必須在【 12:00前】將所有未指向我司的域名指向我司，并實際啟用，或者登錄備案系統，將非我司實際接入的域名從備案系統中刪除，并提交審核，否則我司將按備案信息不實，關停此備案號下的所有域名并且取消該備案接入。
【網站備案號：魯ICP備號-1，網站名稱：濟南藝高數控機械有限公司，原因：部分未接入，域名：zongjianji.com】
您必須在我司指定的時限內進行變更備案或將域名重新接入，若未能在規定時限內完成接入或變更刪除非我司接入域名，則我司將會按備案信息不實，把所有域名列入異常名單、中止域名訪問并會取消該網站的備案接入。請您一定重視并積極配合，感謝您對我們工作的支持。網站備案中心https://beian.vhostgo.com
答：您好，zongjianji.com此域名沒有解析到我司服務器，如果該域名已經不再使用了，請登陸備案平臺點擊修改備案，將zongjianji.com這個域名刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
