問：網絡連接不上，服務器異常，請幫我排查,網絡連接不上，服務器異常，請幫我排查
答：您好，登錄web控制臺查看服務器負載并不高,應是服務器安裝了云鎖后導致服務器自帶的windows服火墻沒正常啟動,所以外部無法連接服務器,已經啟動后正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你幫我看下日志，kmjcwl這個進程很高，因為我剛剛重啟了一下服務器 所以才看到不高
答：您好，查看了此站點的訪問日志,并沒有發現異常情況,大部分都是通過百度云加速訪問的ip,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法訪問，服務器無法連接 www.kmjcwl.com
答：您好，剛剛外網無法連接服務器,重啟系統后回復正常,已經正常,請重新連接試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：防火墻應該是服務器自動重啟了 所以導致沒有正常開啟，幫我排查下為什么會自動重啟
問：Windows Firewall服務
答：您好，目前看系統負載是正常的,用戶安裝了云鎖,不排除是云鎖影響網卡正常工作,系統里并沒有查詢到相關服務器防火墻日志信息,請后期觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 你看下，系統負載現在怎么不太正常啊
答：您好，從此站點的訪問日志看,大部分都是被百度或者是google蜘蛛抓取的記錄,這應屬于正常現象,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站上寫：湘ICP備號這個，還是寫：湘ICP備號-1 ，在 https://beian.miit.gov.cn/ 查不到信息：湘ICP備號-1
您好，如是備案成功后，操作添加網站，單次還是只能添加一個域名的備案且同時還需提供網站建設方案書網站建設方案書，不太會寫，你們有樣板嗎？這個網站建設方案書是誰要求寫的啊？
恭喜您備案通過！ 根據工信部要求：已通過備案的網站需要在網頁底部放置已經獲得的備案號，并鏈接到工信部網址：beian.miit.gov.cn 如何放置備案號 請在開通之日起30日內登錄 全國互聯網安全管理平臺 提交公安聯網備案申請。獲取《公安備案信息填寫指南》。
這個 提交公安聯網備案申請 是怎么回事，我的網站要申請嗎？
答：您好，1.網站首頁底部放置主體備案號：湘ICP備號或子備案號：湘ICP備號-1都是可以的；
2.湖南 的用戶都需要去辦理，手續較為簡便，用戶可以自行在線完成上報 ，填寫流程可參看：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1137 ；
建議您去辦理，避免后期所在地網監或機房核查未辦理公安備案，影響域名使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提交公安聯網備案申請
注冊商 WEST263 INTERNATIONAL LIMITED 是這個，請問怎么填啊?
域名注冊服務商請根據您的域名注冊商信息填寫，如不清楚域名注冊商是哪里，可以在https://whois.35.com/ 進行查詢域名注冊商。我司注冊的域名，名稱選擇“其他”，注冊商服務商填寫“”，電話填寫“”。（如whois信息顯示為四川域趣網絡科技有限公司，所屬 域請選擇“四川 綿陽 科創 ”，服務商請填寫“四川域趣網絡科技有限公司”，電話填寫“”，）
答：您好，根據本賬戶下登記域名核實，域名注冊商信息請填寫：
所屬 域請選擇“四川 綿陽 科創 ”，服務商請填寫“四川域趣網絡科技有限公司”，電話填寫“
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!