問：我的PHP版本7.1，現在想為虛擬主機安裝PHP插件：fileinfo、redis，怎么搞？ 另外， 我還想在PHP環境（linux目錄php/71/lib/php/extensions/no-debug-non-zts-**，windows目錄可能有所不同）安裝配置 swoole_loader71.so,我想為虛擬主機安裝PHP插件：fileinfo、redis，怎么搞？
答：您好，fileinfo、redis已經裝了的，安裝swoole_loader71.so 可以把這個.so上傳到主機我司為您加載測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在當前網站的根目錄下面新建一個二級目錄culture，在內面放置了一個網站源代碼，想在apache虛擬主機配置另一個新域名將這個目錄做根目錄訪問，可以嗎？ 我的微信與電話：，可加我微信交流么。
答：您好，您需要升級到這些支持子站點的主機型號,才能在子目錄上綁定一個新域名實現第二個網站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：磁盤滿了，我們購買了新的磁盤但網站打不開。我前天購買了磁盤20G，現在是足夠使用的，但網站打不開，技術說是磁盤滿了的原因，我去備份打包才發現確實用不了，證明了你們服務器出問題，導致我們網站從權重4掉了，你們趕緊給我們加急處理下情況！www.zuoseo.cn
問：服務器登錄保護已經停掉了，你們可以登錄了！趕緊加急幫忙看看！
答：您好，目前查看磁盤空間沒有滿的，網站訪問報錯應該是數據庫方面的問題，請聯系您的技術再進行核實其他問題，如需我司協助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】當前服務器金牌服務次數已使用完，會收取費用100元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那為什么我連備份都不行！
答：您好，
測試訪問網站是數據庫方面報錯，目前無法訪問不是主機磁盤滿造成的，建議聯系技術核實。如需我司協助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】當前服務器金牌服務次數已使用完，會收取費用100元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的金牌服務啥時候用完了？我只用了1次，我記得還又2次，怎么就完了？
問：我選擇工單的時候選擇了應對問題，不是這樣都會扣服務把，你們只是簡單回復問題，就扣金牌?你們這樣的算什么售后?
答：您好，您27號提交過兩次工單,選擇對應的工單類型扣除的,工單號為 和,這是系統自動扣除的,
當前工單,需要處理網站打不開問題,是數據庫問題,已經幫您修復,扣除一次金牌服務,還剩1次;
這個是凌晨的數據,目前io正常,這個您要核實下是否有什么程序或任務計劃在凌晨執行,比如您實施的備份之類的,非常感謝您長期對我司的支持!
