問：網(wǎng)站打不開 ，遠程連不上,網(wǎng)站打不開 ，遠程連不上
答：您好，核實是IP被上級運營商封了，目前還沒接到通知是什么原因，當前我司已聯(lián)系機房協(xié)助咨詢可能需要一些時間才能核實到是什么原因，一般情況是大流量攻擊。
如果急于恢復(fù)使用，建議您在業(yè)務(wù)管理-》服務(wù)器管理-》增加IP處增加一個額外IP用于使用，待機房反饋封停原因后我司在反饋給您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：核實是IP被上級運營商封了 什么原因呢？
答：您好，機房已經(jīng)反饋,您的服務(wù)器昨天受攻擊4.78G,被運營商封停了,封停24小時,預(yù)計還有7小時左右解封;建議升級到高防機房進行防御,或者等待運營商解封,非常感謝您長期對我司的支持!
問：IP 解封了 遠程可以登錄了 網(wǎng)站打不開
答：您好，測試網(wǎng)絡(luò)通的, 遠程也可以登陸,您服務(wù)器80端口不通屬于服務(wù)器內(nèi)部問題,請檢查web服務(wù)是否啟動, 比如iis,apache,nginx,防火墻是否放行80端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)設(shè)置百度云加速 了 遠程連不上 網(wǎng)站打不開
答：您好，核實服務(wù)器受攻擊5GB, 將封停72小時 ，查看此服務(wù)器近期多次受到攻擊 ，建議通過服務(wù)器升級功能，升級至我司高防機房使用
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：增加額外 IP 行嗎
答：您好，此機房防護能力有限，新增ip 若再次受到攻擊，仍然會進行封停 ，
不建議新購ip 進行站點訪問 ，建議升級至高防機房進行防護 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經(jīng)設(shè)置了 云加速核實服務(wù)器受攻擊5GB, 將封停72小時 能解封嗎
答：您好， 此機房對網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性要求較高 ，多次受到攻擊不能提前解封 ，
建議升級至我司高防機房使用 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，我做好了小程序商城，請問小程序商城怎么關(guān)聯(lián)到對應(yīng)的微信公眾號“商城”按鈕上？ 即：點擊微信公眾號“商城”按鈕就能跳轉(zhuǎn)到小程序商城。謝謝！
答：您好，公眾號可以設(shè)置跳轉(zhuǎn)到小程序，詳細教程請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2157,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問跳轉(zhuǎn)的小程序路徑是什么？是不是小程序需要先發(fā)布才有名稱？
答：您好，1、您好，公眾號跳轉(zhuǎn)到小程序時，需要公眾號先關(guān)聯(lián)，可到小程序管理里進行關(guān)聯(lián)，如圖，關(guān)聯(lián)后請點擊重新選擇，即可選中該程序；
2、小程序路徑，請在設(shè)置中查看，如圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
