問：注冊域名 hatudou.net 所有人為“崔虎林”
但是在備案時候提示錯誤：系統檢查：? hatudou.net的域名實名認證信息（馮**，居民身份證：*********）與您所填寫的備案主體信息不一致，請在完成域名過戶后再提交備案，查看各 域名持有者規則。
? 修改方式：若域名注冊商為阿里云，請在核實或修改域名實名認證信息后或完成域名過戶后2-3天再提交備案，域名注冊商非阿里云請咨詢其域名注冊商。,域名備案提示聯系人和注冊人不一致
答：您好，
2. 由于工信部核驗庫實名信息不是實時更新的，一般需要3-5天，請您等待域名實名成功后3天再提交備案申請。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：建站助手導入數據大小為300M多，網站不能連接，測試數據庫導出才170m多,這是什么原因？
導入顯示成功了，也保存了。300M多為什么沒有全部導入成功？
答：您好，若是數據量較大，我們建議通過第三方工具（比如navicat進行導入數據庫），參考教程：https://jingyan.baidu.com/article/a501d80cbae404ac620f5e36.html試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：老大，300M，這個大？我問你的原因，你卻給我一個三方工具啊，我要的是原因？
答：您好，若需我們協助排查，請您提交正確類型工單：【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】提交此類型工單系統會自動扣除1次金牌服務，可免費幫您檢查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：已提交了
答：您好，好的哈。請稍后查看工單回復情況。非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.gz-qingjie.com 網站被攻擊，訪問不了 ,麻煩看一下，清理一下病毒文件，然后把空間限制上傳
答：您好，
1、測試網站可以正常訪問， 主機是正常的。
2、若您網站被掛馬 有病毒文件，若您需要我司協助您清理，請您提交 “【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【網站掛馬/中毒/非法信息清理】” 需要收費清理。并且清理是無法修復漏洞的，有可能會再次出現 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么樣限制文件修改，和限制上傳文件到我空間
答：您好，1、參考此教程設置 目錄權限為只讀，需要注意的是，設置只讀后，您網站無法生成文章， 需要生成頁面時 需要設置為 完全控制 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286
2、您是織夢程序，參考此教程設置程序的 安全 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 ,非常感謝您長期對我司的支持!
