問：我昨天剛從dynadot轉入不少.plus和.city等后綴域名，但是無法進行續費了，請幫忙解決！,我剛轉入的域名無法續費
答：您好，您請提供所有具體需要續費的 域名 續費年限；授權我司為您操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：太多了，一時無法提供，還得幫忙盡快幫忙解決。
答：您好，您請重新嘗試續費或請提供續費時提示失敗的截圖，以便為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：angel.city 幫忙續費5年。
問：macau.city幫忙續費2年
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經充值完成，幫忙續費一下。
問：cool.run續費兩年，也以充值完。
答：您好，溢價域名需要一年一年續費，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是什么原因？
答：您好，
問：您好，域名持有者與主辦單位不一致????
答：您好，
問：您好，我域名是個人認證啊，之前備案的幾個域名都是個人認證，現在怎么不行了？
答：您好，
1.若是個人名義實名認證，實名信息與法人信息需一致；
2.由于域名非我司注冊，無法準確核實；若在注冊商處實名信息是正確的，建議聯系注冊商核實上報至工信部域名庫的信息是否準確或完整，重新上報一次至工信部域名庫更新；
3.域名是法人所有時，上報至工信部域名庫的域名信息與以下需一致：
注冊人-高偉陽、證件類型-身份證、證件號3
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，查了下，阿里云那邊沒實名認證。我先去阿里云實名認證，是個人認證就行，然后再來重新提交企業備案？
答：您好，企業備案時，域名實名認證信息需為企業名稱或法人姓名，您可使用法人信息進行實名認證，然后以企業名義申請備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
進入寶塔，www.omax.net.cn 的數據庫管理點不開。
答：您好，
現在測試一下，之前寶塔面板有漏洞我們系統統一對使用寶塔的服務器做了安全組屏蔽了888端口。
目前已經給您放行，同時查看您使用的寶塔是最新版本。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
