問：工單編號能讓我暫時進一下寶塔面板把服務器里面的東西拿出來嗎,能讓我暫時進一下寶塔面板把服務器里面的東西拿出來嗎
答：您好，抱歉，這個是機房封停了外網IP，無法直接去登陸寶塔
您可以找一臺同機房同集群的windows服務器，使用內網去訪問寶塔下載數據，非常感謝您長期對我司的支持!
問：能麻煩幫我看看是哪個網址站點被攻擊嗎，謝謝！！！
答：您好，ddos是發生在tcp/ip層，主要是發tcp流量包，無法查到是針對哪個網站或者什么應用攻擊
但根據我司經驗，可以肯定是針對服務器的應用受攻擊，比如服務器上放了網站，肯定是針對某個網站的攻擊，不會無緣無故受到攻擊
您可以根據此情況排查一下可能存在攻擊風險的站點
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么還沒有恢復訪問呢，已經24小時了
答：您好，現在已經是通了的，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯嗯，可以了，感謝！！！
麻煩幫我看看ddos攻擊還有嗎？
答：您好，
目前是沒有的，如果有機房會再次封停
目前主機開啟了云加速，請確保域名都解析到主機的二級域名，這樣才能正常使用云加速
同時云加速防護能力不高，主要是隱藏IP，若是再有攻擊，請務必考慮將主機升級到高防機房去防護，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.hnsjzssdgzc.com/ This IP is being shared among many domains.To view the domain you are looking for, simply enter the domain name in the location bar of your web browser.服務器遠程能登錄，網站打不開，上面是提示信息，麻煩處理解決
答：您好，訪問您的站點如圖所示 ，無任何異常提示 ， 服務器的網絡正常 ，監控核實到服務器資源占用正常；您提到報錯 ，建議您將瀏覽器訪問報錯提示截圖反饋至工單，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們公司于7月購買了個域名cs-qy.com 已進行備案，但是在網站搭建好后發現這個域名之前hi被攔截的，一直也申訴不回來，所以我們又重新購買了個域名cs-qj.com，準備把網站內容都轉移到這個心域名上，所以要先備案，備案時說一個主體下域名大于1個時，需提交資料這些資料都是必須提供的嗎？比如組網方案這種，太復雜了我現在的訴求就是想對cs-qj.com進行備案，怎么樣才是最簡單的方式？如果將之前的域名備案撤回，然后重新給這個新域名備案的流程是怎么樣呢？需要哪些流程以及需要哪些資料？是撤銷備案后重新對新域名進行備案簡單還是新增一個網站備案簡單呢？兩者所花費的時間差距大嗎？
答：您好，
問：您好，我對建設網站方案書要求還有一些疑問請問 其中的第二點和第三點 組網方案和網絡安全與信息安全管理制度 具體應該怎么填寫？這都是什么哇這五點都是必填項嗎？有模板嗎
答：您好，非常抱歉，是沒有詳細模板范例的，網站方案建設書需要用戶根據自己網站建設需求填寫，內容需要包含以下四點：