問：網站打不開幫看一下原因,網站打不開幫看一下原因
答：您好，
問：還是打不開網站 幫恢復一下10月3號的備份 謝謝 這邊是代理 電話打不通
問：網站是可以打開的 怎么恢復備份的打不開呢
答：您好，
問：您好，由于我司的兩個域名都是通過cname 解析到 mtmetatron.gotoip2.com 這里，如下：@ CNAME 默認 mtmetatron.gotoip2.comwww CNAME 默認 mtmetatron.gotoip2.com
答：您好，可以解析到IP 127.0.0.1 即可，由于此IP非您主機的獨立iP ，建議可參考截圖單獨增加獨立IP以更好滿足需求 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，怎么又失敗了呢？
答：您好，非常抱歉，1，此可能是系統提交重復，備案狀態未準確更新。已為您重新更新為管局審核階段，請法人和網站負責人手機注意配合短信驗證，避免再次因短信驗證超時退回；
2，為避免再次未驗證通過被退回，請收到驗證碼后將驗證碼、接收驗證碼的手機號碼提交至工單，我司協助您驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，說什么主體不一致啥意思
答：您好，
2.驗證網址：beian.miit.gov.cn，驗證時需輸入收到的驗證碼、對應的負責人手機號碼和身份證證件號碼后6位；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，都是按照這個弄呢
答：您好，已電話回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器連接不上
答：您好
問：你好，能幫我重啟下php嗎？我忘記wdcp的登陸口了
答：您好
請您提供下服務器登錄密碼,及wdcp登錄地址及賬號和密碼,我們查看 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.39lk.com:9090/
這是wdcp連接地址，也是顯示mysql沒有開啟
答：您好，可以重啟下服務器看是否能恢復，如果不能恢復，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=722 可以用這里的腳本執行再試下，如果問題仍然未解決，【云服務器】–【數據庫設置】–【數據庫運行異常現象排查】 請重新選擇這個工單分類進行提交，或者我們扣除您一次金牌服務進行檢查，當前服務器還剩余4次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是服務器異常，我重啟導致mysql沒法啟動，也要收服務費啊
問：一直卡這里不動了
答：您好，
出現問題的原因：是由于數據盤滿了所致，注意遠程端口是：23000。可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754自行清理不需要的文件。或（推薦）直接升級數據盤到30G，留有足夠的冗余，升級完成可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587進行手動擴容。非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器還是停留在進度條界面，沒法啟動啊
答：您好，
可通過類似教程通過控制臺單用戶模式（http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=756）進入系統。非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個我不會啊，老哥，至少讓我進倒ssh頁面，我才好刪除文件把
問：謝謝老哥詳細指點，問題解決了， 還學到了一些知識。
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
