問：我使用的是你們代理平臺，我自己設置了404包含錯誤頁的，現在直接是iis提示錯誤了，以前都是可以直接404錯誤頁提示的，同一個服務器，其他網站沒問題，就代理平臺404錯誤頁不行其他網站的：,設置了404，但是不顯示了
答：您好，
1. 請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=469 設置 404 頁面，
2. 此為程序捕獲的404 頁面顯示，
3. 如需我司協助設置非程序捕獲的404 頁面請提交正確維護工單類型，【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【配置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤】
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我在貴公司品太備案域名。備案碼怎么去獲取啊 ，你們的官方網站是？
答：您好，業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識，用于驗證用戶主機信息的；
根據工信部要求，網站備案申請需通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
1.若您是通過我司直接購買的主機，您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業務管理-虛擬主機管理/服務器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通過網絡公司購買的，可登錄主機控制面板http://www.myhost.net/ ，在網站基本信息下查看備案碼,或聯系網絡公司獲取一下；
3.我司官網為35.com,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：y*，綁定域名ampro-tec.de站點如何開通寫入權限？要進入后臺修改資料提示沒有權限，是你們這邊設置權限還是怎么操作？
答：您好，
目前測試該主機的目錄權限是正常的，通過ftp可以正常上傳web文件到該主機；
您可以檢查下是否是站點程序對不同登錄賬號設置了不同的權限；如果確認站點程序沒有問題，可以提供下站點后臺登錄賬號，并說明下具體修改資料的位置和相關截圖以便我司測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我說的寫入權限不是指FTP上傳寫入權限，而是文件夾【包括數據庫】的寫入權限，后臺修改資料保存后還是沒改動之前的。
答：您好
我們看數據庫權限及網站根目錄下權限正常,請提供下具體測試方法,我們測試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!