問：,tmp文件過大，造成系統盤將滿
問：這個目錄都是些什么文件呢，這個才沒運行多久 怎么會有這么多？
答：您好，
您是純凈版系統自行搭建的環境,占用最大的是www目錄,而其中www目錄下的文件夾有9G左右,這是一個備份目錄,如確認數據沒有用可以刪除,
另外,您所有數據都是存放在系統盤中的,數據盤并沒有使用,建議后續將站點數據存放在home目錄下以避免系統盤再次耗盡,非常感謝您長期對我司的支持!
問：噢 意思就是說 除了home是數據盤 其他的都是系統盤對吧
答：您好，
是的,linux磁盤是掛載到目錄存在的,數據盤默認掛載為home文件夾,數據存放均建議存放到此目錄,其他目錄則是系統盤下的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩幫忙查看下是否驗證成功了，這客戶有兩個網站負責人都是 張路，一個驗證碼是：早上驗證過了），剛又收到一個驗證碼是用戶名:********** 備案域名：mitewei.com），提交的時候提示：驗證庫里找不到或者已經驗證了。
答：您好，
2.備案轉入，驗證短信會發送至原備案填報的網站負責人手機里，您請核實 ，如是您已經操作過驗證短信并出現提示頁則說明是驗證通過了的，資料會正常進入管局審核階段，請等待管局審核結果；
3.查看本賬戶下的備案為 17:49:51提交，賬戶beian000270下的備案為今天上午10:30左右提交，短信驗證有效期為24小時，如未完成備案將會被退回；建議您請耐心等待24小時后觀察，如是未退回，也可判斷是完成了短信驗證的，請注意查看備案平臺狀態；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：目前正被攻擊，幫我看下他們攻擊到什么程度，我的平臺打不開了
問：看一下，檢查一下防御方面的問題
答：您好，目前攻擊沒有達到40G的，http://www.se-ekrona.com/ 網站打開是404，請核實下源ip的服務器是否存在異常，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不是網站，是app
問：還有 加了ddos之后app很卡，、沒加之前訪問都是流暢的
問：把流量攻擊截圖我看下
問：我們的平臺是app，網站一直都是打不開的，我說的是app訪問很卡，能有什么辦法加速，我現在用的ddos防御是 香港的嗎
答：您好，目前這邊高防是正常的，您可以檢查下是不是源ip服務器的問題。
香港高防暫時沒有防護報表，無法提供下流量攻擊截圖，香港高防本身要做流量清洗過濾，比普通線路是要慢的，如您網站能進行備案，建議可以備案使用國內高防，這樣訪問速度會有很大提升，非常感謝您長期對我司的支持！
問：加CDN呢，會不會快
問：加速器
答：您好，不行的，我司ddos防護就相當于一個cdn了，不能重復使用cdn加速的，我司ddos高防只能用于80端口和443端口訪問，其他端口訪問不了的，您可以在您源ip服務器上將這個8080端口反向代理成80端口，非常感謝您長期對我司的支持！
問：檢查一下，現在是不是有在攻擊，平臺進不去
問：是不是還在繼續攻擊啊
問：如果有攻擊，有沒有超30G
答：您好，q2stdb7w8e.bestcdn.vip 這個地址能ping通就可以說明攻擊沒有達到40G，或者沒有攻擊過來，現在測試沒有問題的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：wss協議的，防護是否支持？
問：Websocket的請求流量是否能正常通行？
問：我ping不通，是怎么回事？
答：您好，非常抱歉，是不支持的，ddos高防目前只支持TCP/UDP/HTTP/HTTPS，高防服務器是支持的。