問：您好，不能選擇相冊上傳嗎？,上傳網(wǎng)站負責人的證件時只能現(xiàn)拍嗎
答：您好，備案采用電子化核驗，網(wǎng)站負責人證件需原件實時采集上傳，不能選擇圖片；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，身份證丟了 怎么辦？沒有其他辦法嗎
答：您好，若暫時無法提供身份證原件，建議更換網(wǎng)站負責人為其他工作人員提交備案申請；
您可點擊備案信息-修改網(wǎng)站，修改網(wǎng)站負責人信息提交，再繼續(xù)掃碼拍攝新網(wǎng)站負責人的身份證和真人核驗視頻上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能不能把網(wǎng)站先開了，等我們身份證補辦好了立馬補齊材料
答：您好，貴單位是使用內(nèi)地機房空間，需先申請備案，待備案成功后才能綁定空間使用；若單位著急備案，建議更換網(wǎng)站負責人，登記備案單位其他的相關(guān)工作人員信息備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，該單位名稱已經(jīng)被其它用戶(2008-******hebei)提交過備案.公司有兩個網(wǎng)站，有兩個不同的公司制作，其中一個已備案，現(xiàn)另一個需要備案提示：該單位名稱已經(jīng)被其它用戶(2008-******hebei)提交過備案.怎么處理？
答：您好，若單位之前在我司備案過，請登記之前的備案賬戶下添加新域名網(wǎng)站備案；若不記得之前的賬戶了，請?zhí)峁┑怯浀膯挝幻Q，以便核實確認；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，等級單位名稱為：鶴壁 是什么？
答：您好，1，通過您提供域名和單位名稱均為查詢到在我司備案信息記錄，單位名稱在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)http://www.gsxt.gov.cn/index.html 也未查詢到此單位注冊新，請確認單位名稱是否提供有誤；
2，請您將您填寫備案信息頁面內(nèi)容全部截圖提交至工單，以便為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，登記單位名稱剛才發(fā)錯了，應(yīng)該是：鶴壁
答：您好，1，根據(jù)域名查詢，對應(yīng)的備案用戶名為：2008-taocishebei，如忘記了登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機155****6532：或郵箱tao***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
2，如原聯(lián)系方式未使用無法在線找回，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交資料申請找回；
3，原備案賬戶下的資料也并未提交至管局審核通過，我司也可以直接為您刪除原賬戶下的資料后您重新在新賬戶下提交申請，請核實是否需刪除，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
