答:您好,核實您該問題,對應主機中的301跳轉已經取消,現在問題是在您頂級域名也就是不帶www的域名maimet.com解析上面,現在該域名解析到的目標ip是我司301重定向服務器,您需要將頂級域名操作CNAME別名解析,解析到maimet.gotoip2.com然后再等待ssl認證,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我可以先取消maimet.com域名和虛擬主機的綁定,等SSL認證通過后,再綁定maimet.com這個域名,這樣操作可以嗎?
答:您好,非常抱歉您所說的操作是無法生效的,對應ssl認證其是認證不帶www的域名和帶www的域名,也就是說2個域名地址都要認證是否可以訪問到驗證文件,如您對應頂級域名確實無法解析到別名,您可以將其解析到ip127.0.0.1,然后等域名ssl通過后再解析回127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問:其他的空間不用了,把網站轉移過來,程序已經上傳,備份的數據庫如何恢復?
答:您好,請問您程序使用的備份數據庫是否是mysql,您是備份的數據庫原文件還是導出的sql文件
可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 去導入,非常感謝您長期對我司的支持!
問:導入恢復數據庫時提示500錯誤,這是怎么回事?
答:您好,請提供報錯截圖和您的數據庫備份文件,我司給您導入試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據庫文件怎么傳給您?
答:您好,您直接上到空間的FTP里面,工單說明一下文件名稱,我司導入測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,程序已上傳,數據庫你們幫忙導入了,數據庫配置文件也改過了,怎么網站還是打不開呢?麻煩幫我看看是什么原因吧
答:您好,主機因為用戶自己更換mysql數據庫版本更換過服務器,但域名還解析到以前的服務器導致打不開,請把域名重新做別名指向到hualanchem.gotoip3.com,如頂級域名無法做別名,可做A記錄解析到127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名是在咱們這里注冊的,怎么后臺域名列表沒有呢?這是怎么回事
答:您好,通過whois信息查看 域名是通過新網注冊的,請聯系新網進行續費,也可索取域名轉移密碼,通過我司管理中心–業務管理–域名管理–域名轉入,可轉入到我司,后期方便統一管理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!